Настройка купонов на скидку

Вы можете предложить своим покупателям купоны на скидку, бесплатную доставку или сразу на скидку + бесплатную доставку. Размер скидки вы устанавливаете сами — это могут быть проценты (например, 20%) или суммы в рублях (например, 500 рублей).

Вы можете создать одноразовые или многоразовые купоны, задать минимальную сумму заказа для применения скидки, выбрать, кому будет доступна скидка и на какие товары или категории она будет распространяться. Купоны на бесплатную доставку вы можете ограничить по способу доставки. Покупателю нужно будет ввести код при оформлении заказа, чтобы получить скидку.

Доступно на планах Venture, Business, Unlimited.

Как работают купоны на скидку

Купон представляет собой уникальный код из комбинации букв и цифр или слово. Вы можете сами придумать промо-код или сгенерировать его автоматически.

Когда у вас есть купоны, вы можете отправлять их покупателям в рассылке, добавлять в письма о брошенных корзинах или выкладывать в соцсетях. Покупателям нужно будет ввести код при оформлении заказа, чтобы применить скидку. Чтобы появилось поле для ввода кода, нужно нажать Введите код на странице оформления заказа:

В магазинах на Эквиде покупатели могут применить только один купон к каждому заказу.

Вы можете создать несколько вариантов купонов:

Скидка в процентах
Скидка в рублях (или в валюте вашего магазина)
Купон на бесплатную доставку
Купон на скидку + бесплатная доставка

Когда в заказе используется скидочный купон, сумма скидки вычитается из промежуточной цены заказа (суммы всех товаров заказа без учета стоимости налогов и доставки).

Если покупатель использует купон на бесплатную доставку, доставка будет бесплатной для всех товаров в корзине.

Как отправлять купоны

Оправлять купоны покупателям можно несколькими способами:

в письмах от лица компании и в мессенджерах,
в автоматических письмах о брошенных корзинах,
в автоматических маркетинговых письмах — добавьте код скидки на следующую покупку, чтобы повысить шанс повторной покупки,
через соцсети — просто добавьте код купона в пост.

В Эквиде вы можете предложить покупателям не только скидки, но и подарочные сертификаты. Это отлично работает в праздничный сезон, когда люди ищут подарки.

Как раскрыть поле купона

Вы можете сделать поле купона раскрытым по умолчанию, чтобы покупателям не нужно было раскрывать его самостоятельно. Это полезно, если вы часто присылаете купоны на скидку или у вас часто покупают подарочные карты.

Раскрыть поле для промо-кода можно с помощью CSS-кода. В нашем сборнике CSS-кодов вы можете скопировать нужный CSS-код для раскрытия поля для промо-кода.

Создание купонов

Вы можете создать скидочные купоны для:

скидки в рублях (например, минус 100 рублей),
скидки в процентах (например, минус 10%),
бесплатной доставки,
скидки в рублях/процентах и бесплатной доставки.

Чтобы создать купон на скидку:

Откройте Панель управления Эквида → Маркетинг → Купоны на скидку.
Нажмите кнопку Добавить купон.
Впишите Название купона:
Введите буквенно-числовой Код купона или используйте предложенный Эквидом:
Выберите тип скидки — скидка, бесплатная доставка, бесплатная доставка + скидка:
Введите сумму скидки и выберите её значение — в рублях или процентах:
Выберите время действия купона:
Выберите день окончания срока действия купона.

Купоны на скидку активируются в 00:00:00 и перестают действовать в 23:59:59 по UTC.
Например, если купон начинает действовать с 1 января, то код активируется в 00:00:00 UTC 1 января. Если купон должен перестать действовать 2 января, срок действия кода истекает в 23:59:59 UTC 2 января.
Если вы хотите создать купон, который активен только один день, выберите для периода действия купона одну и ту же дату.
Если вы хотите применить купон к определенным заказам, товарам или покупателям, кликните Без ограничений:
Нажмите Сохранить.

Вы можете создать купон на 100% скидку. Так вы сможете предлагать некоторые товары в магазине бесплатно, например, в качестве подарка. В этом случае вы можете автоматически помечать заказы с нулевой суммой как «Оплаченные», чтобы не менять статус заказа вручную. Для этого перейдите в Настройки → Общие → Корзина и в разделе Оформление заказа переключите Статус оплаты по умолчанию для заказов с нулевой стоимостью на Оплачено.

Если вам нужно создать сразу много купонов, вы можете воспользоваться приложением Discount Coupon Importer — оно импортирует список купонов в CSV-файле. С приложением Coupon Generator вы можете создать любое количество копий существующего купона.

Настройка купонов

Настройка купона позволяет применять скидку к определённым заказам, товарам и покупателям, а также ограничить количество использований купона.

Чтобы настроить купон:

В Панели управления Эквида откройте Маркетинг → Купоны на скидку.
Кликните по названию купона, чтобы открыть его параметры, и нажмите Применить без ограничений:
Во всплывающем окне укажите, для каких заказов, покупателей, товаров и категорий будет работать купон. Выбор способа доставки будет доступен только для купонов на бесплатную доставку:
Нажмите Применить.

Подробней о каждой из настроек читайте далее.

Ограничения по сумме заказа

Вы можете установить минимальную сумму заказа, при которой покупатель сможет использовать скидочный купон. Для этого при настройке купона в разделе Заказы выберите для суммы товаров больше и впишите нужную стоимость:

Ограничения по группам покупателей

Вы можете настроить, каким группам покупателей будет доступен купон. Для этого при настройке купона в разделе Покупатели выберите из следующих вариантов:

Для всех покупателей — любой покупатель сможет воспользоваться купоном.
Для покупателей, ранее делавших покупки — купон смогут применить клиенты, которые хотя бы раз делали заказ в вашем магазине. Для этого покупатель должен:
- оплатить хотя бы 1 заказ в магазине.
- зайти в Личный кабинет в магазине перед оформлением заказа, чтобы система поняла, что человек уже делал покупки ранее.
Вы можете добавить такой промо-код в автоматические маркетинговые письма. Это поможет мотивировать покупателей снова купить у вас.
Новые покупатели — купон смогут использовать только те, кто ещё не делал заказ в вашем магазине.
Вы можете отправить купон самостоятельно каждому, кто сделал первый заказ, — это увеличит вероятность повторной покупки.

Чтобы настроить скидку для конкретных групп покупателей, воспользуйтесь расширенными скидками для покупателей.

Ограничение по количеству использований

Вы можете настроить, сколько раз будет действовать купон. Для этого при настройке купона в разделе Количество использований выберите из следующих вариантов:

Без ограничений — купон может применяться сколько угодно раз к разным заказам.
Один раз для каждого покупателя — каждый покупатель при оформлении заказа может применить только один купон для одного адреса почты. Если покупатель делает несколько заказов с разных адресов, он может использовать один купон для этих заказов.
Один раз — купон можно использовать только один раз. Как только покупатель применит купон, его больше нельзя будет использовать. Этот вариант подходит, когда вы создаете спецпредложения для определённых покупателей.

Ограничения по товарам и категориям

Если вам нужно распродать остатки или повысить спрос на сезонные товары, можно создать купоны, которые будут работать только для конкретных товаров и категорий. Чтобы выбрать товары, на которые распространяется скидка, при настройке купона нажмите Ограничения по товарам или Ограничения по категориям:

Ограничения по способу доставки

К купонам на бесплатную доставку или бесплатную доставку + скидку можно привязать способ доставки. Для этого при настройке купона нажмите Ограничить по способу доставки и выберите, какие варианты доставки будут применяться к купону.

Зона доставки, возможность выбора времени доставки и другие настройки выбранного метода доставки будут распространяться и на доставку по купону.

Когда покупатель применит купон с привязанными к нему способами доставки,эти способы доставки станут бесплатными для покупателя:

Если у вас настроен выбор даты доставки при оформлении заказа, он будет применяться и для заказа с купоном.

Если вам нужна помощь в настройке ограничений для купона, наша команда всегда готова помочь.

Редактирование купонов

Купоны можно настраивать в Панели управления Эквида через страницу Маркетинг → Купоны на скидку. Здесь вы можете отфильтровать купоны по:

названию
коду
типу скидки
времени действия
статусу
числу применений.

Чтобы увидеть, к каким заказам применялся каждый купон, кликните на цифру в столбце Число применений.

Вы можете искать купоны с помощью фильтров: по названию или коду. Фильтры помогают быстро просмотреть, какие купоны используются чаще, какие в данный момент активны, а какие уже истекли.

Если вы хотите временно деактивировать купон, приостановите его действие, нажав Стоп напротив нужного купона. Вы сможете активировать купон позже, нажав Старт:

Вы также можете отредактировать любой купон.

Чтобы изменить существующий купон:

В Панели управления Эквида откройте Маркетинг → Купоны на скидку;
Отметьте галочкой нужный купон в списке и нажмите Изменить над списком купонов:
Отредактируйте купон: вы можете поменять название, код, размер и вид скидки.
Нажмите Сохранить.