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Planes y precios de Ecwid para Wix

Puede añadir el comercio electrónico de Ecwid a un sitio web existente de Wix utilizando la aplicación oficial del Wix App Market. Obtendrá todas las ventajas de ambas plataformas: un sitio web multipágina, un sitio web bonito y funcional con una potente capacidad de comercio electrónico. Para añadir una tienda Ecwid a su sitio web Wix, puede tener la cuenta Ecwid y la cuenta de Wix en cualquier plan (incluido el gratuito).

Para los usuarios de Wix que se registraron en el sitio web de Wix, Ecwid ofrece un plan gratuito y tres planes de pago: Starter, Professional, Unlimited. Obtenga más información sobre las características disponibles en cada plan.

Ecwid es compatible con el editor clásico de Wix. El editor heredado X no es compatible.

Precios del plan Ecwid para Wix

Para los usuarios de Wix que se inscribieron en Ecwid a través de Wix, ofrecemos un plan gratuito y tres planes de pago con diferentes precios y conjuntos de características. Puede elegir pagar entre pagos anuales o mensuales. Usted pagará por la suscripción de Ecwid a su constructor de sitios, al igual que paga por otras aplicaciones instaladas en su sitio Wix. La renovación automática está implícita en las suscripciones.

Aparte de su suscripción a Ecwid y otras aplicaciones, también puede estar suscrito a un plan de pago de Wix. Puede ver y gestionar todas las suscripciones de pago actuales en su cuenta de Wix → Suscripciones. Dirija cualquier pregunta relacionada con la suscripción al equipo de soporte de Wix en premium@wix.com.

Características de Ecwid para los sitios web de Wix

Decida qué plan se adapta mejor a sus necesidades utilizando el siguiente desglose de características.

Características Gratis Starter Professional Unlimited
Tienda en línea
Almacenamiento, ancho de banda y clientes ilimitados
Productos 5 50 2500 70 000
Categorías 2 10 000 10 000 10 000
Tienda totalmente personalizable (en inglés)
Aplicación de gestión de tiendas para Android e iOS    
Linkup
Catálogo multilingüe    
Cuentas del personal     2 100
Propinas y gratificación  
Gastos de manipulación    
Favoritos  
Precios «Pague lo que quiera»  
Tarjetas regalo
Etiquetas de productos  
Subtítulos de productos  
Pedidos repetidos
Suscripciones periódicas    
Mostrar un plazo de entrega estimado a las páginas de productos  
Recargos sobre los pagos    
Canales de venta
Tienda en Facebook  
Compras en Instagram  
Mercados    
TPV (en inglés): Lightspeed Retail    
TPV (en inglés): Square, Clover
Gestión de la tienda
Opciones de productos
Más de 70 métodos de pago  
Tarifas de envío en tiempo real
Impuestos personalizados
Tarifas de envío personalizadas
Recogida de pedidos
Importación de productos (en inglés)
Exportación de datos de tienda (en inglés)  
Gestión de inventarios (Productos)  
Gestión de inventarios (Variaciones de productos)    
Reservas  
Almacenamiento de archivos de productos digitales     1 GB por archivo 10 GB por archivo
Cálculos fiscales automatizados    
Creación y edición de pedidos    
Descuentos de grupo de clientes    
Variaciones de productos    
Filtros de productos    
Facturas totalmente personalizables    
Marketing
Correos electrónicos automatizados de marketing    
Boletines con Mailchimp    
Anuncios automáticos de Google Shopping
Rebajas y precios promocionales  
Publicidad en TikTok  
Precio con descuento por volumen    
Cupones de descuento  
Herramientas SEO avanzadas  
Características de afiliados (en inglés)  
Chat en directo de FB Messenger  
Carros abandonados    
Personalización
Personalización del diseño de la tienda
API de Javascript
REST API de Ecwid  
Acceso a plantillas de notificación por correo electrónico    
Campos de pago personalizados  
Estadísticas e informes
Informes de Ecwid (algunas métricas están disponibles en el plan Business)  
Seguimiento de anuncios de Google (en inglés)
Píxel de Facebook
Snap pixel
Etiqueta de Pinterest
Informes de Google Analytics
Seguimiento de pedidos
Servicio de asistencia
Asistencia por correo electrónico
Asistencia mediante chat en vivo (de lunes a viernes) ✔* ✔*
Asistencia telefónica (en inglés)      
Servicio de personalización gratuito
(plan Annual Unlimited)
      6 horas

* En el plan gratuito, el soporte de chat en vivo está disponible durante los primeros 30 días después de registrarse.

Actualizando a un plan Ecwid de pago en Wix

Cuando registre una cuenta en Ecwid a través de Wix, su tienda estará en un plan gratuito. En esta fase, no puede añadir más de 5 productos al catálogo, así como probar las funciones básicas. Puede actualizar a un plan de pago en cualquier momento para mejorar la funcionalidad de su tienda.

Dirija cualquier pregunta relacionada con la suscripción al equipo de soporte de Wix en premium@wix.com.

Para suscribirse a un plan de pago de Ecwid en el sitio web de Wix:

  1. Desde su panel de control de Wix, vaya a Apps → Administrar apps.
  2. Busca la aplicación de la Tienda Online y haz clic en Actualizar.
  3. Elija un plan que se ajuste a sus necesidades y haga clic en Actualizar.
  4. Rellene los datos requeridos en el formulario de pago y haga clic en Enviar compra.

Eso es todo, está suscrito a uno de los planes de pago de Ecwid y puede utilizar sus posibilidades avanzadas para vender más. Se le cobrará por la tienda Ecwid ya sea mensual o anualmente dependiendo del plan que haya elegido. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que usted cancele la suscripción.

Cancelación de suscripción pagada

Para cancelar su suscripción a Ecwid comprada a través de Wix:

  1. Vaya a Suscripciones en su cuenta de Wix.
  2. Haga clic en el icono Mostrar más junto a la aplicación Ecwid.
  3. Haga clic en Cancelar aplicación.
  4. Seleccione Cancelar la renovación automática.
  5. Haga clic en Enviar.

En cuanto lo haya hecho, no habrá nuevos cargos. Todavía podrá utilizar su tienda Ecwid, pero sus características estarán limitadas por el plan Gratuito. Puede utilizar el plan Gratuito todo el tiempo que necesite, sin que se le cobre por ello.

Si ya no necesita Ecwid en su sitio Wix, puede eliminar la aplicación Ecwid utilizando la instrucción. En cuanto lo haya hecho, la tienda dejará de aparecer en el sitio.

También puede ponerse en contacto con el soporte de Wix para cancelar su suscripción a Ecwid en premium@wix.com.

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