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Planes y características de Ecwid

Ecwid ofrece cuatro planes (Starter, Venture, Business y Unlimited) para satisfacer las necesidades de cualquier empresa. El plan Starter es una excelente manera de probar la plataforma, y los planes premium añadirán nuevas características y funcionalidad a su tienda. Puede actualizar el plan siempre que lo desee.

Esta guía le ayudará a decidir qué plan se adapta mejor a sus necesidades.

Desglose de precios y ciclo de facturación

Ofrecemos cuatro planes (Starter, Venture, Business y Unlimited) que difieren según las características y los precios disponibles. Después de suscribirse a un plan, la suscripción se renueva automáticamente a menos que la cancele.

Dependiendo de su país de facturación, se le facturará en euros, dólares estadounidense, dólar australiano, libras esterlinas, rupias indias, pesos mexicanos. Verá los precios en su moneda en la página de Facturación y planes en su panel de administración de Ecwid o en la aplicación móvil Ecwid para iOS.

Suscripción al panel de administración de Ecwid

Al actualizar desde el panel de administración de Ecwid, puede pagar su suscripción con PayPal o tarjeta de débito/crédito. Puede elegir entre planes mensuales y anuales.

Regístrese para obtener una cuenta, actualice, o cambie su plan en cualquier momento desde su panel de administración de Ecwid, en Mi perfil → Facturación y planes.

Beneficios principales de los planes

Starter

Con el plan Starter, puede añadir hasta 10 productos a su catálogo, configurar métodos de envío y pago, configurar el diseño de su tienda y empezar a vender. El plan Starter también le permite ver el panel de administración y el escaparate de Ecwid en acción para entender cómo funcionan las cosas y qué características puede necesitar su negocio.

Venture

El plan Venture es ideal para tiendas con hasta 100 productos en su catálogo. El plan Venture, y todos nuestros planes superiores, también le permiten vender productos digitales: libros electrónicos, audio, clases maestras en vídeo, etc.

Aquí hay más características disponibles para usted en el plan Venture:

  • Venda en Facebook e Instagram
    Muestre sus productos a millones de clientes potenciales y aumente sus ventas.
  • Comprar dominios desde Ecwid admin.
  • Anuncie sus productos en TikTok para que más personas conozcan su tienda.
  • Utilice herramientas SEO avanzadas
    Envíe un mapa del sitio a Google y especifique un nombre y una descripción metas para cada producto de su catálogo y lograr una mejor clasificación de su tienda en los resultados de búsqueda.
  • Configure descuentos
    Atraiga a los clientes ofreciendo varios tipos de descuentos: cupones de descuento, ofertas o precios con descuento por volumen.
  • Cree campos personalizados en el proceso de compra
    Personalice su página de pago para recopilar datos adicionales de los clientes, como el número de identificación fiscal, notas sobre cómo cumplir con los pedidos y cualquier otra información.
  • Acepte pedidos anticipados
    Venda productos incluso cuando estén agotados.
  • Mejore la funcionalidad de su tienda con el Mercado de aplicaciones
    Encuentre decenas de aplicaciones en el mercado de aplicaciones de Ecwid que pueden añadir nuevas funciones a su tienda para marketing, contabilidad, analíticas, etc.
Puede mejorar al plan Venture en cualquier momento.

Business

El plan Business es para tiendas con hasta 2500 productos en su catálogo. Contiene todas las características del plan Venture, pero además le ofrece más herramientas para mostrar sus productos:

  • Suscripciones periódicas
    Los clientes pueden suscribirse a sus productos y pagarle de forma periódica.
  • Suscripciones recurrentes
    Los clientes pueden suscribirse a sus productos y pagarle de forma regular.
  • Reseñas sobre productos
    Los clientes pueden escribir reseñas sobre los productos que le han comprado. Las valoraciones de productos se muestran en su escaparate para ayudar a los compradores a tomar decisiones informadas a la hora de comprarle.
  • Filtros de producto
    Estos filtros se muestran en el escaparate para ayudar a los clientes a ver fácilmente todos los productos de su tienda que coinciden con sus criterios de búsqueda: color, tamaño, etc.
  • Variaciones de productos
    ¿Vender productos con diferentes tamaños, colores u otras opciones? Mostrar cómo se ve un producto con estas diferentes opciones y establecer el límite de stock para cada artículo con la ayuda de las variaciones de producto.
  • Catálogo multilingüe
    Permite a los clientes comprar en su tienda en su propio idioma.
  • Sitio multilingüe
    Permita que los clientes interactúen con su sitio en su idioma.
  • Slugs de URL personalizadas para productos y categorías
    Configure los slugs de URL personalizados para productos y categorías en su Instant Site o sitio de WordPress para impulsar su SEO y hacer que la experiencia del cliente sea más atractiva.
  • Gestione su tienda sobre la marcha con la aplicación móvil de Ecwid para iOS y Android
    Registre ventas en eventos fuera de línea (ferias, exposiciones, etc.). todo desde tu teléfono o tableta.

Herramientas adicionales de plan de negocio para gestionar su tienda:

  • Editar pedidos
    Editar detalles del pedido si un cliente cometió un error al realizar un pedido.
  • Seguir cestas abandonadas
    Los clientes a menudo ven productos y los añaden a su cesta, pero no completan una compra. Un correo electrónico de recuperación automática le recordará al comprador su pedido no completado.
  • 2 Cuentas de personal 
    Puede invitar a dos empleados o socios a gestionar la tienda con usted: podrán ver y editar los ajustes de su panel de administración de Ecwid según los permisos que les otorgue.
Puede mejorar al plan Business en cualquier momento.

Unlimited

Como dice el nombre, no hay límite en el número de productos que puede tener en su catálogo con el plan Unlimited. Obtiene todas las características del plan Business y más:

  • Número ilimitado de cuentas de personal.
    Conceder acceso a su panel de administración de Ecwid a todos los empleados involucrados en el procesamiento de pedidos o la gestión del catálogo.
Puede mejorar al plan /Unlimited en cualquier momento.

Comparar plan y características

Sea cual sea su necesidad, tenemos un plan que se adapta a sus necesidades. Utilice la tabla de abajo para comparar planes y características. Para ver los precios, consulte https://www.ecwid.com/pricing.

Características Starter Venture Business Unlimited
Tienda online ✔ ✔ ✔ ✔
Productos 10 100 2500 ilimitado
Categorías 2 10 000 10 000 10 000
Sitio instantáneo  ✔ ✔ ✔ ✔
Añadir tienda a cualquier sitio web ✔ ✔ ✔ ✔
Tienda completamente personalizable (en inglés) ✔ ✔ ✔ ✔
Certificado SSL gratuito incluido ✔ ✔ ✔ ✔
Tarjetas regalo
✔ ✔ ✔
Aplicación de gestión de la tienda para Android e iOS ✔ ✔ ✔ ✔
Linkup ✔ ✔ ✔ ✔
Catálogo multilingüe      ✔ ✔
Cuentas de personal      2 ilimitado
Propinas y gratificación   ✔ ✔ ✔
Recargos sobre los pagos     ✔ ✔
Gastos de manipulación   ✔ ✔ ✔
Favoritos   ✔ ✔ ✔
Precios «Pague lo que quiera»   ✔ ✔ ✔
Etiquetas de productos   ✔ ✔ ✔
Subtítulos de productos   ✔ ✔ ✔
Suscripciones periódicas     ✔ ✔
Muestras   ✔ ✔ ✔
Tablas de tallas     ✔ ✔
Pedidos repetidos  ✔ ✔ ✔ ✔
Pago con un solo clic con Apple Pay y Google Pay (a través de Stripe) ✔ ✔ ✔ ✔
Canales de ventas
Añadir tienda a Wordpress, Wix, Joomla, Weebly, etc. ✔ ✔ ✔ ✔
Tienda de Facebook   ✔ ✔ ✔
Compras de Instagram   ✔ ✔ ✔
Mercados*
(Amazon, Ebay, Walmart (en inglés)
    ✔ ✔
Lightspeed Retail POS (X-Series) (en inglés)
  ✔ ✔
Clover POS (en inglés)
 
✔
Square POS (en inglés)       ✔
Gestión de la tienda
Almacenamiento ilimitado, ancho de banda y clientes ✔ ✔ ✔ ✔
Opciones del producto ✔ ✔ ✔ ✔
Más de 40 métodos de pago ✔ ✔ ✔ ✔
Tarifas de envío en tiempo real ✔ ✔ ✔ ✔
Tarifas de envío personalizadas ✔ ✔ ✔ ✔
Recogida de pedidos ✔ ✔ ✔ ✔
Impuestos personalizados ✔ ✔ ✔ ✔
Importación de productos (en inglés) ✔ ✔ ✔ ✔
Exportación de datos de tienda (en inglés)   ✔ ✔ ✔
Almacenamiento de archivos de productos digitales   25 GB por archivo 25 GB por archivo 25 GB por archivo
Cálculo automático de impuestos   ✔ ✔ ✔
Gestión de inventario   ✔ ✔ ✔
Reservas   ✔ ✔ ✔
Límites de cantidad de compra (en inglés)   ✔ ✔ ✔
Creación y edición de pedidos     ✔ ✔
Descuentos de grupo de clientes     ✔ ✔
Variaciones del producto     ✔ ✔
Filtros de productos     ✔ ✔
Facturas completamente personalizables      ✔ ✔
Estados de pedidos personalizados     ✔ ✔
Márketing
Correos electrónicos automatizados de marketing     ✔ ✔
Boletines con Mailchimp     ✔ ✔
Anuncios automáticos de Google Shopping (por la aplicación Kliken)** ✔ ✔ ✔ ✔
Anunciarse en TikTok   ✔ ✔ ✔
Rebajas y precios promocionales   ✔ ✔ ✔
Precio con descuento por volumen   ✔ ✔ ✔
Descuentos en productos y categorías     ✔ ✔
Descuentos sobre el total del carrito     ✔ ✔
Cupones de descuento   ✔ ✔ ✔
Características de afiliados (en inglés)   ✔ ✔ ✔
Chat en directo de FB Messenger   ✔ ✔ ✔
Cestas abandonadas     ✔ ✔
SEO
Mapa automático del sitio instantáneo (en inglés)   ✔ ✔ ✔
Herramientas SEO avanzadas   ✔ ✔ ✔
Slugs de URL personalizados     ✔ ✔
Redirecciones (En inglés)     ✔ ✔
Personalización
Personalización del diseño de la tienda  ✔ ✔ ✔ ✔
API de Javascript ✔ ✔ ✔ ✔
REST API de Ecwid   ✔ ✔ ✔
Acceso al mercado de aplicaciones ✔ ✔ ✔ ✔
Comprar dominios desde Ecwid admin   ✔ ✔ ✔
Dominio personalizado   ✔ ✔ ✔
Acceso a plantillas de notificación por correo electrónico   ✔ ✔ ✔
Campos de pago personalizados   ✔ ✔ ✔
Estadísticas e informes
Informes de Ecwid (algunas métricas están disponibles en el plan Business)   ✔ ✔ ✔
Seguimiento de anuncios de Google (en inglés) ✔ ✔ ✔ ✔
Píxel de Meta (Facebook)  ✔ ✔ ✔ ✔
Píxel de TikTok   ✔ ✔ ✔
Snap pixel  ✔ ✔ ✔ ✔
Etiqueta de Pinterest  ✔ ✔ ✔ ✔
Informes de Google Analytics ✔ ✔ ✔ ✔
Seguimiento de pedidos ✔ ✔ ✔ ✔
Código de seguimiento personalizado (en inglés)   ✔ ✔ ✔
Servicio de asistencia
Asistencia por correo electrónico ✔ ✔ ✔ ✔
Asistencia mediante chat en vivo (de lunes a viernes) ✔ ✔ ✔ ✔
Asistencia telefónica (en inglés)     ✔ ✔

* Si vendes en marketplaces, es posible que necesites pagar una suscripción adicional por la aplicación que utilizas para vender.
** L'utilizzo dell'app Kliken richiede la verifica del tuo sito web in Google. Se si utilizza Instant Site, la verifica è disponibile su piani Venture e piani di livello superiore.

Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar de plan?

Sí, puede mejorar, cambiar o bajar la categoría de su plan en cualquier momento.

¿Dónde puedo encontrar el recibo de mi plan?

Puede ver sus recibos en Panel de control de Ecwid → Mi perfil → Historial de pagos haciendo clic en Ver recibo.

¿Cobran comisiones por transacción?

Ecwid no cobra ningún cargo por transacción. Sin embargo, proveedores de pago de terceros admitidos por Ecwid (como PayPal, Authorize.Net, etc) podrían cobrar cargos adicionales y/o aplicar las reglas relativas a lo que usted puede y no puede vender usando su servicio. Cuando configura un método de pago online, aconsejamos consultar al proveedor de pago sus reglas y tarifas.

¿Tiene Ecwid la certificación PCI?

Sí. Ecwid cuenta con la validación PCI DSS. Esto significa que todos sus datos y la información del cliente están protegidos.

¿Puedo usar mi nombre de dominio existente?

Sí. Puede utilizar un nombre de dominio existente que ya posea. También le damos un nombre de dominio gratuito «company.site» para que pueda empezar.

¿Puedo vender desde sitios web existentes?

Sí. Tenemos muchas maneras de incorporar el comercio electrónico a su sitio web existente o blog. Puede añadir widgets de un solo producto, botones de comprar o integrar toda su tienda.

¿Puedo vender también productos digitales?

Sí. En todos los planes premium, puede vender libros electrónicos, vídeos, música, software y cualquier otra cosa digital.

¿Necesito un certificado SSL?

El sitio instantáneo de Ecwid incluye un certificado SSL (en inglés). Sin embargo, debe utilizar su propio certificado SSL si añadió Ecwid a cualquier otro sitio web.

¿Ofrece Ecwid descuentos a organizaciones sin ánimo de lucro?

Sí. Rellene este formulario para organizaciones sin ánimo de lucro y obtendrá 6 meses gratis en el plan Venture.

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