Настройка онлайн-платежей в Эквиде

Перед тем, как открывать магазин для покупателей, настройте способы оплаты. Вы можете принимать к оплате кредитные и дебетовые карты, PayPal и даже криптовалюты. В Эквиде доступно множество платежных систем и для обработки транзакций возможна интеграция с такими популярными электронными/мобильными кошельками как Apple Pay и Google Pay.

Для каждой страны свой список платежных сервисов. Вы можете выбрать один или несколько, чтобы принимать оплату от покупателей по банковской карте. Лучше предложить несколько вариантов на выбор: так вы сократите количество брошенных корзин и повысите продажи. При этом мы не рекомендуем использовать больше, чем 2-3 разных способа.

Если у вас есть офлайн-магазин, подключите способы оплаты офлайн.

Вы можете подключить платежный сервис или внести изменения в уже подключенные способы оплаты на странице Оплата в Панели управления Эквида.

Перед началом

Настраивая платежные сервисы, помните:

  • Эквид не обрабатывает ваши платежи напрямую.
  • Платежные системы взимают комиссию.
  • Сам Эквид не берет комиссию.
  • Доступность платежной системы определяется тем, где расположен ваш магазин.
  • Убедитесь, что выбранная система поддерживает ваш вид бизнеса.

Подключение способа онлайн-оплаты

Чтобы принимать платежи онлайн, вам нужно выбрать из списка платежный сервис и зарегистрироваться в нем, а потом выбрать этот сервис при добавлении нового способа онлайн-оплаты в вашем магазине. Рекомендованные платежные системы для продавцов из России – ЮKassa и ROBOKASSA. Обратите внимание, что каждая платежная система берет свою комиссию за обработку ваших платежей.

Чтобы добавить способ онлайн-оплаты:

  1. В Панели управления Эквида перейдите на страницу Оплата.
  2. Прокрутите до блока Добавьте новые способы оплаты.
  3. Выберите платежный сервис из списка рекомендованных или прокрутите до блока Ещё больше способов принимать онлайн-платежи и выберите способ оплаты в выпадающем меню Выбрать способ оплаты.
  4. Укажите необходимую информацию о вашем аккаунте в выбранном платёжном сервисе.
  5. Введите название для этого способа оплаты на странице оформления заказа:

    __________________________________4_.png

  6. Переведите переключатель Включить этот способ оплаты в положение Вкл, чтобы выбранный способ оплаты отображался на странице оформления заказа.
  7. (по желанию) Добавьте инструкции по оплате для покупателей:

    __________________________________5_.png

  8. (по желанию) Привяжите этот способ оплаты к конкретным способам доставки. В этом случае покупатели увидят выбранный способ оплаты, только если выберут нужный вариант доставки.
    Пролистайте до блока Доступность способа оплаты в зависимости от способа доставки и нажмите Ограничить доступность по способу доставки.
    Нажмите Выбрать способы доставки и отметьте галочкой все варианты доставки, которые хотите привязать к данному способу оплаты. Нажмите Выбрать.
  9. Нажмите Сохранить.

Готово! Платежный сервис подключен. Попробуйте разместить тестовый заказ, чтобы посмотреть, как процедура оплаты будет выглядеть для покупателей.

Способы оплаты будут расположены на странице оформления заказа в том порядке, в котором вы их подключали. Вы можете изменить этот порядок в любой момент. Некоторые способы оплаты, такие, например, как PayPal, также отображаются на странице оплаты в виде специальной кнопки.

Как только покупатель оплатит заказ, средства будут перечислены на ваш счет внутри платежного сервиса. После этого сервис должен будет обработать транзакцию. Как только она будет успешно обработана, вы сможете вывести деньги из платежного сервиса на свой банковский счет. Вы всегда можете посмотреть статус оплаты заказа в Панели управления Эквида, Продажи → Заказы.

Узнайте больше: Платежи в Эквиде: как это работает.

Сортировка способов оплаты на витрине

По умолчанию способы оплаты располагаются на странице оформления заказа в том порядке, в котором вы добавляли их в ваш магазин. Вы можете изменить этот порядок, если захотите.

Чтобы отсортировать способы оплаты:

  1. В Панели управления Эквида перейдите на страницу Оплата.
  2. Найдите нужный способ оплаты, а потом нажмите Действия → Сортировать:

    __________________________________2_.png

  3. Измените порядок, перетащив способ оплаты на нужную позицию.

Изменения сохраняются автоматически.

Выбор валюты для приема платежей

Чтобы можно было принимать оплату с помощью платежных систем (например, ЮKassa или ROBOKASSA), валюта, которая используется в вашем магазине, должна совпадать с валютой в вашем аккаунте в платежной системе.

Чтобы изменить валюту в вашем Эквид-магазине:

  1. В Панели управления Эквида перейдите в Настройки → Общие → Региональные настройки.
  2. Выберите валюту вашего магазина в выпадающем меню Валюта.
  3. Выберите Формат отображения цены для цен в этой валюте (это никак не повлияет на поля ввода цен в Панели управления):

    __________________________________1_.png

  4. Вы также можете установить курс конвертации валюты вашего магазина по отношению к доллару. Это может понадобиться, если, например, вы работаете с платежной системой (или со службой доставки), которые не используют валюту вашего магазина, но используют доллары. Эквид будет применять курс, который вы введете, чтобы перевести сумму заказа в доллары и отправить запрос платежной системе. Пример:

    __________________________________3_.png

  5. Выберите, где вы хотите отображать символ валюты: до (префикс) или после (суффикс) цены.
  6. Включите или выключите настройку Убирать нули после запятой, которая применяется к дробной части цен в вашем магазине.
  7. Сохраните изменения.
Для вашего магазина вы можете установить только одну валюту. Если вы хотите продавать в другие страны, то можете использовать тот же аккаунт в Эквиде и отображать цены в валюте вашего покупателя, установив приложение Currency Converter.

Отключение способа онлайн-оплаты

Вы можете отключить или удалить способ оплаты, если больше не хотите его использовать. Как только вы его отключите, этот способ больше не будет отображаться на странице оформления заказа.

Чтобы отключить способ онлайн-оплаты:

  1. В Панели управления Эквида перейдите на страницу Оплата.
  2. Найдите нужный способ оплаты и переведите переключатель рядом с ним в выключенное положение. Так вы отключите этот способ и скроете его со страницы оформления заказа.
  3. (по желанию) Нажмите Действия → Удалить, чтобы удалить выбранный способ оплаты.

Вопросы-ответы

Как я могу отслеживать движение денежных средств после того, как покупатель оплатит заказ?

Вы можете управлять деньгами, которые покупатели вам заплатили, и отслеживать их движение в вашем аккаунте в платежном сервисе.

Как вывести деньги, полученные за заказ?

Эквид не обрабатывает транзакции. Онлайн-платежи обрабатываются платежной системой, которую вы подключили в качестве способа оплаты. Чтобы вывести средства, полученные за заказы через платежную систему, войдите в свой аккаунт в этой платежной системе. Там вы сможете привязать банковский счет для вывода средств или использовать другой вариант вывода средств, который они предлагают.

Узнайте больше: Вывести деньги со счета в PayPal →

Как вернуть покупателю деньги за заказ?

Чтобы сделать возврат денежных средств, вам нужно найти соответствующую транзакцию в вашем аккаунте в платежной системе, с помощью которой была осуществлена оплата, и осуществить возврат там.

Узнайте больше: Возврат денег за заказ →

Могу ли я добавить комиссию за использование платежного метода?

Обычно платежная система взимает сервисный сбор за обработку платежей. Возможно, вы захотите добавить комиссию для покупателей за пользование платежной системой, чтобы компенсировать эти затраты. Некоторые платежные системы позволяют добавить такую комиссию к сумме покупки, некоторые нет.

Мы рекомендуем включать дополнительные затраты такого рода в цены товаров в вашем Эквид-магазине. Если вы продаете товары, которые нуждаются в доставке, то можете добавить операционный сбор, чтобы покрыть эти расходы (сбор будет применяться ко всем заказам, вне зависимости от способа оплаты). Если этот вариант вам не подходит, вы можете разработать нужное вам решение с помощью команды Эквида по разработке индивидуальных решений.

Могу ли я использовать способ оплаты, с которым у Эквида пока нет интеграции?

Если вы хотите использовать способ оплаты, с которым у Эквида пока нет интеграции, то можно добавить его в ваш магазин с помощью API. Вы можете разработать интеграцию самостоятельно (если у вас есть опыт программирования), нанять разработчика или связаться с нашей командой разработки нетиповых решений, чтобы заказать работу у них.

 

Статьи по теме:

Тестовый заказ
Оформление заказа

Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 9 из 15
10
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.
Принимаю Не принимаю