Удаление заказа
Помимо отмены заказа, вы можете удалить его из своего магазина. После удаления заказ пропадёт из списка на странице Заказы и из личных кабинетов покупателей, а информация о нём не будет отображаться в отчётах. Если у вас были тестовые заказы, вы можете удалить их.
Уникальный номер заказа не будет использоваться повторно. Например, если вы удалите заказ №3, в вашем магазине останутся заказы с номерами 1,2,4,5 и так далее.
Если вы случайно удалили заказ, напишите нам — мы восстановим нужные заказы.
Чтобы удалить заказ:
- В Панели управления откройте Продажи → Заказы.
- Отметьте галочкой заказ или заказы, которые хотите удалить.
- Нажмите Массовое обновление, затем — Удалить выделенное.
- Нажмите Удалить, чтобы подтвердить удаление.
- Откройте мобильное приложение и перейдите в Заказы.
- Нажмите на заказ, который хотите удалить.
- В правом верхнем углу нажмите Редактировать.
- Пролистайте вниз и нажмите Удалить заказ.
- Нажмите Удалить, чтобы подтвердить удаление.
- Откройте мобильное приложение и перейдите в Заказы.
- Нажмите на заказ, который хотите удалить.
- В правом верхнем углу нажмите иконку карандаша.
- Пролистайте вниз и нажмите Удалить заказ.
- Нажмите Удалить, чтобы подтвердить удаление.
Выбранные заказы будут удалены из вашего магазина навсегда.
Была ли эта статья полезной?
Простите за это! Что было не так?