Создание заказов вручную

В Панели управления Эквида можно создать заказ вручную. Это может вам понадобиться, если вы продаёте на маркетах и ярмарках и хотите зарегистрировать офлайн-заказы.

Когда вы создаёте заказ от лица покупателя, вы указываете его имя, почту или номер телефона, сами добавляете товары и, по желанию, указываете другие детали покупки: способ оплаты, доставки и так далее.

Доступно на планах: Business и Unlimited.

Чтобы создать заказ вручную:

В панели управления Эквида откройте Продажи → Заказы.
Нажмите Создать заказ:
Введите информацию о заказе. Вы можете указать данные покупателя, добавить товары, задать их количество в заказе, применить скидки, чаевые или наценки, ввести информацию о доставке и оплате и многое другое.

Чтобы создать заказ, вам нужно указать как минимум имя покупателя, его адрес электронной почты или номер телефона и добавить товары.
Нажмите Создать заказ.

Из приложения Эквида для iOS перейдите в Заказы.
Нажмите на плюс в правом верхнем углу.
Нажмите + добавить товары.
Найдите товар, который хотите добавить, и нажмите на него. Измените количество и цену, если нужно. Если вы хотите добавить товар, которого пока нет в вашем каталоге, нажмите Нестандартный товар, чтобы создать товар для этого конкретного заказа.
Нажмите Готово.
(по желанию) Добавьте другие товары, если нужно.
Нажмите + добавить покупателя и выберите существующего покупателя из списка. Чтобы добавить нового покупателя, нажмите на плюс в правом верхнем углу.
Нажмите Доставка и самовывоз, чтобы ввести информацию о доставке: название способа доставки (например, «Доставка по городу»), адрес доставки (если нужно), стоимость, операционный сбор и номер отслеживания.
Если какие-то поля не нужны, вы можете оставить их пустыми.
Нажмите Оплата, чтобы ввести информацию об оплате для этого заказа: название способа оплаты (например, «Наличные») и адрес плательщика (если нужен).
Если хотите дать скидку, введите ее значение в поле Скидка.
Нажмите Готово.

Из приложения Эквида для Android перейдите в Заказы.
Нажмите на плюс в правом нижнем углу.
Нажмите Добавить товар.
Найдите товар, который хотите добавить, и нажмите на него. Измените количество и цену, если нужно. Если вы хотите добавить товар, которого пока нет в вашем каталоге, нажмите Добавить товар не из каталога, чтобы создать товар для этого конкретного заказа.
Нажмите Сохранить.
(по желанию) Добавьте другие товары, если нужно.
Нажмите Добавить покупателя и выберите существующего покупателя из списка. Чтобы добавить нового покупателя, нажмите на плюс в правом верхнем углу.
Нажмите Доставка и самовывоз, чтобы ввести информацию о доставке: название способа доставки (например, «Доставка по городу»), адрес доставки (если нужно), стоимость, операционный сбор и номер отслеживания.
Если какие-то поля не нужны, вы можете оставить их пустыми.
Нажмите Оплата, чтобы ввести информацию об оплате для этого заказа: название способа оплаты (например, «Наличные») и адрес плательщика (если нужен).
Если хотите дать скидку, введите ее значение в поле Скидка.
Нажмите Создать заказ.

Готово! Вы будете перенаправлены на страницу деталей заказа, где сможете проверить его и при необходимости отредактировать.

Новый заказ можно будет найти в разделе Продажи → Заказы, где он появится в списке всех заказов вашего магазина. Будет отправлено почтовое уведомление для администратора. Если вы указали адрес электронной почты покупателя для этого заказа, то покупатель получит уведомление о заказе на почту. Заказ также появится в личном кабинете покупателя в вашем магазине.

По умолчанию после создания у заказа будет статус «Ожидает оплаты» и «Ожидает обработки». Потом вы можете изменить эти статусы, если захотите.

Если вы используете Эквид, чтобы отслеживать остатки товаров, то, после создания заказа, количество товара в наличии автоматически уменьшится.

Деньги не спишутся с покупателя автоматически, даже если вы укажете конкретный способ оплаты. Покупатель должен перевести деньги вам на карту, оплатить заказ наличными или любым другим способом.