Создание заказов вручную
В Панели управления Эквида можно создать заказ вручную. Это может вам понадобиться, если вы продаёте на маркетах и ярмарках и хотите зарегистрировать офлайн-заказы.
Когда вы создаёте заказ от лица покупателя, вы указываете его почту, сами добавляете товары и, по желанию, указываете другие детали покупки: способ оплаты, доставки и так далее.
Создание заказа в Панели управления
Чтобы создать заказ вручную:
- В панели управления Эквида откройте Продажи → Редактор заказов.
- Нажмите Создать заказ:
- Введите информацию о покупателе:
Если вы вносите заказ клиента, который уже покупал у вас, достаточно вписать адрес электронной почты. Эквид заполнит остальные поля автоматически. - Нажмите Изменить справа от поля Способ доставки и начните печатать название способа доставки. Откроется выпадающее меню с вариантами доставки:
Если вы используете службу доставки, куда заказы покупателей автоматически отправляются из магазина, при создании заказа вручную (через панель управления) убедитесь, что информация о созданном вами заказе появилась в службе доставки. Если подобные заказы не отправляются в вашу службу доставки, вы можете добавить их вручную через личный кабинет на сайте курьерской службы. - Нажмите Изменить справа от поля Способ оплаты и впишите название способа оплаты:
- В заказ включен тестовый товар. Чтобы удалить или изменить товар, нажмите Изменить справа от его названия:
Удалить тестовый товар можно только после того, как вы добавите в заказ хотя бы один товар. - Чтобы добавить товары в заказ, нажмите Добавить товар:
- Укажите артикул и количество товара и нажмите Добавить товар. Остальную информацию Эквид укажет автоматически:
- Укажите стоимость доставки, операционный сбор, налог и скидки:
- Когда вы ввели всю информацию, нажмите Разместить заказ:
- Из приложения Эквида для iOS перейдите в Заказы.
- Нажмите на плюс в правом верхнем углу.
- Нажмите + добавить товары.
- Найдите товар, который хотите добавить, и нажмите на него. Измените количество и цену, если нужно. Если вы хотите добавить товар, которого пока нет в вашем каталоге, нажмите Нестандартный товар, чтобы создать товар для этого конкретного заказа.
- Нажмите Готово.
- (по желанию) Добавьте другие товары, если нужно.
- Нажмите + добавить покупателя и выберите существующего покупателя из списка. Чтобы добавить нового покупателя, нажмите на плюс в правом верхнем углу.
- Нажмите Доставка и самовывоз, чтобы ввести информацию о доставке: название способа доставки (например, «Доставка по городу»), адрес доставки (если нужно), стоимость, операционный сбор и номер отслеживания.
Если какие-то поля не нужны, вы можете оставить их пустыми. - Нажмите Оплата, чтобы ввести информацию об оплате для этого заказа: название способа оплаты (например, «Наличные») и адрес плательщика (если нужен).
- Если хотите дать скидку, введите ее значение в поле Скидка.
- Нажмите Готово.
- Из приложения Эквида для Android перейдите в Заказы.
- Нажмите на плюс в правом нижнем углу.
- Нажмите Добавить товар.
- Найдите товар, который хотите добавить, и нажмите на него. Измените количество и цену, если нужно. Если вы хотите добавить товар, которого пока нет в вашем каталоге, нажмите Добавить товар не из каталога, чтобы создать товар для этого конкретного заказа.
- Нажмите Сохранить.
- (по желанию) Добавьте другие товары, если нужно.
- Нажмите Добавить покупателя и выберите существующего покупателя из списка. Чтобы добавить нового покупателя, нажмите на плюс в правом верхнем углу.
- Нажмите Доставка и самовывоз, чтобы ввести информацию о доставке: название способа доставки (например, «Доставка по городу»), адрес доставки (если нужно), стоимость, операционный сбор и номер отслеживания.
Если какие-то поля не нужны, вы можете оставить их пустыми. - Нажмите Оплата, чтобы ввести информацию об оплате для этого заказа: название способа оплаты (например, «Наличные») и адрес плательщика (если нужен).
- Если хотите дать скидку, введите ее значение в поле Скидка.
- Нажмите Создать заказ.
Новый заказ можно будет найти в разделе Продажи → Заказы:
Действия после размещения заказа вручную
После размещения заказа покупатель получит уведомление, количество остатков товара поменяется, а заказ появится на странице Заказы в статусе Ожидает оплаты.
Деньги не спишутся с покупателя автоматически, даже если вы укажете конкретный способ оплаты. Покупатель должен перевести деньги вам на карту, оплатить заказ наличными или любым другим способом.
Читайте также
Заказы в Эквид-магазине
Работа с заказами
Редактирование заказов