База знаний
Советы продавцам
Академия
Обучающие видео
Попробовать поиск по:
Просмотренные статьи:

Содержание

Создание заказов вручную

В Панели управления Эквида можно создать заказ вручную. Это может вам понадобиться, если вы продаёте на маркетах и ярмарках и хотите зарегистрировать офлайн-заказы.

Когда вы создаёте заказ от лица покупателя, вы указываете его почту, сами добавляете товары и, по желанию, указываете другие детали покупки: способ оплаты, доставки и так далее. 

Доступно на планах: Business и Unlimited.

Создание заказа в Панели управления

Чтобы создать заказ вручную:

  1. В панели управления Эквида откройте Продажи → Редактор заказов.
  2. Нажмите Создать заказ:

    ________1_.png

  3. Введите информацию о покупателе:

    ________2_.png

    Если вы вносите заказ клиента, который уже покупал у вас, достаточно вписать адрес электронной почты. Эквид заполнит остальные поля автоматически.
  4. Нажмите Изменить справа от поля Способ доставки и начните печатать название способа доставки. Откроется выпадающее меню с вариантами доставки:

    ________3_.png

    Если вы используете службу доставки, куда заказы покупателей автоматически отправляются из магазина, при создании заказа вручную (через панель управления) убедитесь, что информация о созданном вами заказе появилась в службе доставки. Если подобные заказы не отправляются в вашу службу доставки, вы можете добавить их вручную через личный кабинет на сайте курьерской службы.
  5. Нажмите Изменить справа от поля Способ оплаты и впишите название способа оплаты:

    ________4_.png

  6. В заказ включен тестовый товар. Чтобы удалить или изменить товар, нажмите Изменить справа от его названия:

    ________5_.png

    Удалить тестовый товар можно только после того, как вы добавите в заказ хотя бы один товар.
  7. Чтобы добавить товары в заказ, нажмите Добавить товар:

    ________6_.png

  8. Укажите артикул и количество товара и нажмите Добавить товар. Остальную информацию Эквид укажет автоматически:

    ________1_.gif

  9. Укажите стоимость доставки, операционный сбор, налог и скидки:

    ________2_.gif

  10. Когда вы ввели всю информацию, нажмите Разместить заказ:

    ________7_.png

Новый заказ можно будет найти в разделе Продажи → Заказы:

________8_.png

Действия после размещения заказа вручную

После размещения заказа покупатель получит уведомление, количество остатков товара поменяется, а заказ появится на странице Заказы в статусе Ожидает оплаты.

Деньги не спишутся с покупателя автоматически, даже если вы укажете конкретный способ оплаты. Покупатель должен перевести деньги вам на карту, оплатить заказ наличными или любым другим способом.

Читайте также

Заказы в Эквид-магазине
Работа с заказами
Редактирование заказов

Была ли эта статья полезной?

Приятно! Спасибо за ваш отзыв.

Спасибо за ваш отзыв.

Простите за это! Что было не так?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 8 из 12
10
Мы используем cookie-файлы и сервисы аналитики, чтобы помнить о ваших предпочтениях, оценивать эффективность наших рекламных кампаний и улучшать работу сайта. Выбирая «Принимаю», вы даёте согласие на использование файлов cookie.
Принимаю Не принимаю