Mises à jour 2023

Consultez les mises à jour d'Ecwid pour en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalités de votre boutique.

Août

Personnalisez l'autorisation de la boutique pour les comptes du personnel de vos employés

Vous avez beaucoup d'employés à aider avec la gestion des boutiques ? Vous pouvez maintenant assigner des autorisations limitées à chaque personne de votre équipe : ajouter des produits, traiter des commandes, exécuter des campagnes de marketing, etc. Les autorisations déterminent quelles sections spécifiques de l'administration de la boutique, et les fonctionnalités auxquelles chaque membre du personnel peut accéder.

En savoir plus sur les autorisations de la boutique pour les employés →

Essayer Lightspeed Payments au Royaume-Uni

Lightspeed Payments est maintenant disponible au Royaume-Uni. Lightspeed Payments vous permet d'accepter toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris les paiements via Apple Pay et Google Pay. Cette solution vous permet également de proposer des abonnements dans votre boutique.

En savoir plus au sujet de Lightspeed Payments →

Proposez des options de paiement Klarna à vos clients italiens et espagnols

Vos clients italiens et espagnols pourraient être confrontés à un problème lors du paiement avec Klarna, une solution de paiement populaire en Europe. Nous avons résolu le problème d'intégration et vous pouvez maintenant proposer les options « Payer maintenant » et « Payer en plusieurs fois » à vos clients d'Italie et d'Espagne. Néanmoins, en raison des limitations de Klarna, l'option de paiement « Payer plus tard » n'est pas disponible pour ces clients.

Découvrez comment configurer Klarna →

Consultez le nouvel outil d'exportation et d'importation

Le nouvel outil d'importation et d'exportation prend en charge tous les paramètres du catalogue que vous pourriez avoir besoin d'ajouter ou de mettre à jour en vrac, y compris les options de produits, les variantes, les fichiers et plus encore. Il s'agit d'un moyen rapide de télécharger les catalogues des fournisseurs dans la boutique, d'apporter des modifications à des centaines d'articles à la fois et ainsi de suite.

Les marchands qui se sont inscrits récemment ont activé le nouvel outil d'importation et d'exportation, mais si vous vendez avec Ecwid depuis un certain temps, faites un essai ! L'outil peut être activé dans Paramètres → Section Les nouveautés.

En savoir plus sur le nouvel outil d'exportation et d'importation (en anglais) →

L'Europe : contrôler quel système de calcul de la taxe de vente est lié aux frais d'expédition

Par défaut, le calcul de la taxe sur la livraison est prédéfini dans votre boutique selon ce qui est considéré comme le schéma le plus utilisé dans votre pays. Toutefois, si votre conseiller fiscal suggère d'utiliser une autre option, vous pouvez ajuster la façon dont les frais de livraison sont taxés lors du paiement. Il s'agit d'une fonctionnalité facultative, mais si vous en avez besoin, vous pouvez contrôler le schéma de calcul des taxes sur la page Paramètres → Taxes et factures en cliquant sur la section La taxe sur l'expédition dépend du produit présent dans le panier.

Actuellement, il est disponible dans l'UE, au Royaume-Uni et en Suisse dans les boutiques où les taux d'imposition spécifiques aux produits sont utilisés.

Prochainement…

L'URL redirige vos clients à partir d'un lien vers une page complètement différente. Utile lors de la migration de votre entreprise vers Ecwid et du lancement de campagnes publicitaires, ou simplement pour tenir la boutique à jour.

Juillet

Présentez vos produits avec des vidéos

Tous vos produits peuvent maintenant avoir non seulement des images, mais aussi des vidéos qui expliquent pourquoi ils se démarquent de la concurrence. Il peut s'agir d'une vidéo reprise sur n'importe quelle plateforme d'hébergement : YouTube, Instagram, Facebook, TikTok, etc. Les acheteurs verront la vidéo ainsi que les images du produit. Les statistiques indiquent que les consommateurs sont plus susceptibles d'acheter des articles après avoir regardé des vidéos.

Apprenez à ajouter des vidéos à la galerie de produits →

Bulk Product Editor : gérez vos titres et descriptions pour le référencement

Pas besoin d'ouvrir chaque produit pour modifier ses informations de référencement. Il vous suffit maintenant d'accéder à Bulk Product Editor et de mettre à jour rapidement les titres et les descriptions SEO (et leurs traductions).

Découvrez comment mettre à jour des douzaines de produits en bloc →

Copiez le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail du client en un clin d'œil

De nouveaux boutons sur la page de détails de la commande vous permettent de copier facilement l'adresse e-mail du client et son numéro de téléphone pour coller les données dans un autre outil ou dans une zone de saisie. De plus, vous pouvez cliquer sur l'adresse électronique pour envoyer un e-mail dans votre client de messagerie par défaut. Et si vous gérez votre boutique depuis l'application mobile Ecwid, appuyez sur le numéro de téléphone pour composer le numéro.

Essayez Lightspeed Payments en Australie

Lightspeed Payments est maintenant disponible en Australie. Lightspeed Payments vous permet d'accepter toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris les paiements via Apple Pay et Google Pay. La solution vous permet également de créer des abonnements.

Pourquoi devriez-vous essayer Lightspeed Payments →

Prochainement…

Amélioration des comptes du personnel qui vous permettront de personnaliser les niveaux d'accès à la boutique pour différents employés.

Juin

Créez une carte de visite numérique avec des liens d'achat

Besoin d'une petite page d'accueil pour présenter tous vos liens en un seul endroit ? Essayez Linkup, un outil simple qui vous permet de présenter des liens vers votre boutique, blog, portefeuille, compte Pinterest et n'importe quel autre site. Vous pouvez ajouter un lien vers votre page d'accueil n'importe où, par exemple, dans votre profil Instagram ou dans vos e-mails marketing. Vous pouvez également imprimer un code QR pour partager le lien hors ligne.

Découvrez comment créer une carte de visite Linkup →

Essayez Lightspeed Payments au Canada

Lightspeed Payments est maintenant disponible au Canada. Lightspeed Payments vous permet d'accepter toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris les paiements via Apple Pay et Google Pay. La solution l vous permet également de créer des abonnements.

Découvrez pourquoi vous devriez essayer Lightspeed Payments →

Télécharger les informations de paniers abandonnés

Vous pouvez exporter diverses informations concernant les tentatives de commandes, y compris les e-mails du client, les modes de paiement et d'expédition sélectionnés, les produits dans le panier, et bien plus encore. Les données sont utiles pour analyser le comportement de vos clients et créer des campagnes de marketing.

Découvrez comment télécharger les données de paniers abandonnés →

Essayez la nouvelle version de l'extension Ecwid pour WordPress

Vous pouvez maintenant voir l'aperçu en direct du bloc de vitrine de votre site Web tout en effectuant des modifications dans l'éditeur Gutenberg. Cela facilite la conception et la personnalisation de votre site de commerce en ligne.

Découvrez comment créer une boutique dans l'éditeur Gutenberg de WordPress →

Vendez sur la plateforme Miinto

Miinto est l'une des plus grandes plateformes de vente de la mode en Europe avec environ 2 millions de visiteurs uniques par mois. Avec l'application Koongo, vous pouvez ajouter votre boutique à Miinto et atteindre un grand nombre de clients fidèles dans toute l'Europe.

Découvrez comment ajouter votre boutique à Miinto (en anglais) →

Application mobile Ecwid : créer des précommandes

Avec les précommandes, vous pouvez vendre à la fois des stocks et des collections à venir avant qu'elles atteignent les rayons. Il vous suffit d'activer les précommandes pour les produits pour qu'ils soient toujours disponibles à l'achat, même s'ils sont en rupture de stock.

Découvrez comment accepter les précommandes dans votre application Ecwid pour iOS →

Découvrez comment accepter les précommandes dans votre application Ecwid pour Android →

Prochainement…

Nouvelle version de PayPal avec l'option de paiement « Acheter maintenant, payer plus tard ».

Mettre en place le prix le plus bas pour les produits avant la remise afin d'informer vos clients sur l'avantage réel qu'ils obtiennent lors d'une vente.

Mai

Exportez et importez tous les détails des produits en même temps

Avec le nouvel outil d'importation et d'exportation, vous pouvez téléverser et télécharger un fichier CSV comprenant tous les paramètres des produits à la fois. Cela vous permet de téléverser rapidement les catalogues des fournisseurs dans votre boutique, d'apporter des modifications en bloc à des douzaines d'articles à la fois, et de créer une sauvegarde pour votre catalogue.

Pour essayer le nouvel outil d'importation et d'exportation de produits, contactez l'assistance →

Découvrez les atouts de l'outil d'importation et d'exportation d'Ecwid (en anglais) → 

Ajoutez les retraits ou les livraisons des commandes à venir à votre calendrier

Si vous avez des dizaines de livraisons à organiser à un même moment, il est plus facile de gérer le processus avec un calendrier de livraison clair devant les yeux. Vous pouvez maintenant créer le planning en ajoutant des livraisons et des retraits de commandes à votre calendrier : toutes les nouvelles commandes avec une livraison prévue y apparaîtront.

Découvrez comment ajouter des retraits et des livraisons de commandes à votre calendrier →

Facturez la TVA aux clients britanniques pour les commandes de moins de 135 £

Lorsque vous vendez en dehors du Royaume-Uni à des clients du Royaume-Uni, une taxe dite transfrontalière devrait être perçue lors du paiement pour les commandes d'un montant égal ou inférieur à 135 £. Vous pouvez améliorer l'expérience d'achat de vos clients en collectant immédiatement la TVA au moment du paiement au lieu de les faire payer à la livraison. Pour activer cette option, vous devez être enregistré(e) pour la TVA britannique. 

Découvrez comment activer la tarification de la TVA lors de la vente au Royaume-Uni (en anglais) →

Émettez des remboursements avec Lightspeed Payments via l'application mobile

Il est maintenant possible de rembourser les commandes payées via Lightspeed Payments dans l'application mobile Ecwid. Les remboursements complets et partiels sont pris en charge. Les détails du remboursement apparaissent sur la page de détails de la commande.

En savoir plus au sujet de Lightspeed Payments →

Choisissez un modèle de site adapté à votre entreprise

Tous les modèles pour le site instantané sont maintenant regroupés dans des catégories basées sur le type d'entreprise. Par exemple, vêtements, électronique, nourriture, etc. Cela vous aidera à décider plus rapidement quel modèle utiliser et à puiser de l'inspiration pour la conception du site pour votre niche.

Découvrez comment créer et modifier votre site instantané →

Welkom bij de Ecwid mobiele app! L'application est maintenant disponible en néerlandais

L’application mobile Ecwid prend désormais en charge la langue néerlandaise. L'application possède toutes les fonctionnalités principales nécessaires pour gérer votre boutique en ligne en déplacement, y compris la gestion des stocks, l'exécution des commandes, l'édition du site Web, et plus encore.

En savoir plus sur l'application Ecwid pour iOS →
En savoir plus sur l'application Ecwid pour Android →

Prochainement…

Ajouter des vidéos à la galerie de produits pour mieux présenter les articles et augmenter les chances d'achat.

Achat de domaine auprès d'Ecwid pour choisir et gérer votre domaine directement depuis votre interface d'administration.

Avril

Site instantané : ajoutez des curseurs promotionnels pour mettre en valeur les marques, les fonctionnalités, les collections et plus encore

Avec la nouvelle section de curseurs promotionnels, vous pouvez ajouter le carrousel d'image à votre site instantané . Il s'agit d'un excellent moyen de présenter en détail des produits particuliers, de lister les marques que vous vendez, de mettre en valeur un portefeuille d'œuvres artistiques ou d'expliquer pourquoi les clients ont besoin de choisir votre marque.

Vous pouvez publier jusqu'à 10 diapositives dans une section. Il peut s'agir à la fois d'images et de gifs combinés à une courte description et au bouton d'action.

Découvrez comment ajouter des curseurs à votre site →

Site instantané : choisissez entre les modes sombre et clair

Votre éditeur de site instantané de nouvelle génération vous permet désormais de choisir entre des modes sombre et clair. Ajustez l'apparence de l'éditeur de votre site Web à votre goût :

Créez des statuts de commande personnalisés à partir de votre application mobile

En plus des statuts de commande par défaut tels que « Payé » ou « Livré », vous pouvez maintenant créer jusqu'à 6 nouveaux statuts adaptés à votre entreprise. Vous pouvez maintenant faire les deux à partir de votre ordinateur et de votre application mobile Ecwid. Les statuts personnalisés apparaissent dans les filtres de commande et sont affichés dans les comptes clients et les notifications par e-mail.

En savoir plus sur l'application mobile pour iOS →

En savoir plus sur l'application mobile pour Android →

Activez le système IOSS pour facturer la TVA de vos clients européens au moment du paiement

À compter du 1er juillet 2021, toutes les marchandises importées dans l'UE sont soumises à une TVA transfrontalière. Cela signifie que soit vous devriez facturer vos clients au moment du paiement, soit ils seront facturés lors de la réception de leur commande au sein de l'UE. La facturation des clients au moment du paiement est autorisée si le montant de la commande est inférieur à 150 € et que vous vous enregistrez auprès de l'Importation One Stop Shop (IOSS). Vous pouvez maintenant activer le système IOSS dans votre boutique pour facturer les clients immédiatement afin de leur éviter de devoir payer quoi que ce soit lors de la réception de la commande.

Découvrez comment activer le système IOSS →

Amélioration des taxes pour la Norvège, la Suisse et l'Australie

Nous ne calculons plus la taxe de vente sur les frais de port en fonction du prix des articles ou du poids pour les boutiques situées en Norvège, en Suisse et en Australie. Lorsque des produits tangibles sont ajoutés au panier, nous appliquons maintenant un taux de taxe de vente standard fixe aux frais d'expédition, quels que soient les taux de taxe de vente (standard, non standard, zéro) qui sont calculés pour les articles de la commande.

Découvrez configurer les taxes dans votre boutique →

Mars

Créez des statuts personnalisés pour vos commandes

En plus des statuts de commande par défaut tels que « Payé » ou « Livré », vous pouvez maintenant créer jusqu'à 6 nouveaux statuts adaptés à votre entreprise. Par exemple, « Début de la couture » ou « Inscription ». Les statuts personnalisés apparaissent dans les filtres de commande et sont affichés dans les comptes clients et les notifications par e-mail.

Découvrez comment créer des statuts de commande personnalisés →

Définir les limites de quantité de commande

Vous pouvez maintenant limiter la quantité de produits qui peuvent être commandés. Par exemple, vous voulez que les acheteurs achètent au moins 3 avocats dans votre épicerie, ou au plus 10 billets d'événement par commande pour éviter la revente. Les limites de quantité de commande peuvent être appliquées à des produits individuels et à des variantes de produits, et être définies en bloc.

Découvrez comment définir les limites de quantité de commande →

Adaptez la vue mobile de votre site instantané

L'image de couverture de votre site instantané est maintenant plus facile à adapter pour les écrans mobiles. Vous avez deux options pour afficher votre couverture sur mobile :

• Recadrez l'image pour que la couverture de votre site prenne tout l'écran et pour que le titre s'affiche au-dessus de celle-ci.
• Ajustez la couverture à la largeur de l'écran. Dans ce cas, l'image de couverture reste entièrement visible et est affichée en haut de l'écran avec le titre placé en dessous.

Découvrez comment configurer l'apparence de votre site instantané →

Site instantané : ajoutez du code JavaScript à la section corps du site

Désormais, vous pouvez ajouter du code JavaScript à la section corps de votre site instantané au lieu de l'en-tête du site. Avec cette amélioration, vous pouvez afficher n'importe quel contenu personnalisé sur votre site Web ou intégrer des widgets de messagerie instantanée, des sélecteurs de dates, des flux vidéo en direct, des marques de confiance ou tout autre service tiers à n'importe quel endroit de la page d'accueil du site instantané. Les codes ajoutés à la section du corps n'affectent pas la vitesse de chargement de votre site.

Pour ajouter le code, accédez à Site Web → Aperçu → Code JavaScript personnalisé et cliquez sur Ajouter du code.

Découvrez comment ajouter du code →

Février

Ajouter des frais basés sur le paiement à la caisse

Les passerelles de paiement facturent des frais de service pour chaque transaction. Pour couvrir ces dépenses ou les dépenses similaires, vous pouvez maintenant ajouter des frais aux modes de paiement. Quand un client choisit le mode de paiement avec des frais à la caisse, des suppléments s'appliquent au total de la commande.

Découvrez comment ajouter des suppléments aux modes de paiement →

Vendre des produits pour des abonnements sur une base semestrielle

Le cycle de facturation des abonnements peut maintenant être réglé sur une période semestrielle. Cette élève à 7 le nombre de choix de cycles de facturation possibles : quotidien, hebdomadaire, bihebdomadaire, mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel. Vous pouvez proposer des abonnements avec l'achat unique pour améliorer l'expérience de vos clients et augmenter leurs revenus.

Découvrez comment activer les abonnements dans votre boutique →

Définir le prix de l'abonnement individuel pour les variantes de produit

Les produits avec des variantes sont maintenant plus flexibles pour s'ajuster à la vente sous forme d'abonnement. Pour chaque variante, vous pouvez définir un prix individuel pour un abonnement et un achat unique.

Découvrez comment fixer des prix individuels pour les variantes de produits →

Exporter l'historique des paramètres UTM pour les commandes

Les balises UTM sont des codes texte courts que vous ajoutez aux liens pour suivre l'origine des commandes. Lorsque vous utilisez des balises UTM, vous pouvez voir le lien qui a conduit à l'achat ainsi que la liste des paramètres UTM des différentes campagnes de marketing avec lesquelles le client a interagi. L'historique des balises UTM est maintenant disponible au téléchargement lorsque vous exportez vos commandes dans un fichier CSV. Voir clairement les balises UTM vous aide à comprendre quelles campagnes fonctionnent le mieux.

Découvrez comment exporter des commandes →

Exporter le sous-total de la commande hors frais de livraison

Un autre paramètre que vous pouvez inclure dans les informations relatives à votre commande lors de l'exportation des données : sous-total de la commande excluant les frais de livraison. Avoir ce paramètre dans une colonne séparée accélère le calcul du sous-total en excluant les frais de livraison et vous aide à préparer des rapports fiscaux.

Découvrez comment exporter des commandes →

Application mobile Ecwid : filtrer les commandes selon des paramètres clés

Trouver des commandes est maintenant plus facile que jamais avec un tas de nouveaux filtres ajoutés à l'application mobile Ecwid. Dans votre application mobile Ecwid, vous pouvez filtrer les commandes par mode de paiement et de livraison, transporteur, type d'exécution (expédition, enlèvement, livraison), date de retrait ou de livraison. Les paramètres de filtrage avancés vous permettent d'afficher les commandes avec ou sans le numéro de suivi, avec ou sans pourboire, les commandes avec un coupon de réduction spécifique, et les commandes avec des commentaires de clients et des notes du personnel.

Découvrez comment filtrer les commandes dans votre application Ecwid pour iOS →

Découvrez comment filtrer les commandes dans votre application Ecwid pour Android →

Application mobile Ecwid : enregistrer les filtres de commande comme préréglages

Pour accélérer la recherche de commandes, vous pouvez créer un filtre personnalisé pour les recherches fréquemment utilisées. Par exemple, marquez les commandes locales qui devraient être livrées dans les prochains jours.

Une fois que vous avez créé un filtre personnalisé dans votre application, il apparaît dans la liste des filtres prédéfinis et vous pouvez appuyer dessus pour voir toutes les commandes correspondant à vos préférences.

Découvrez comment créer des filtres personnalisés pour les commandes →

Application mobile Ecwid : utiliser des rappels de commande intégrés à l'application

L'ajout de rappels dans l'application à propos des commandes est un excellent moyen de s'assurer qu'elles sont exécutées à temps, ou de suivre les livraisons à venir. La création d'un rappel pour une commande est assez similaire à celle de n'importe quel autre rappel dans l'application. Dans votre application Ecwid, ouvrez une commande et appuyez sur Ajouter un rappel, puis choisissez le moment auquel vous souhaitez recevoir une notification push à propos de la commande.

Essayez dans votre application iOS →

Essayez dans votre application Android →

Fixer les prix TTC pour les produits pour l'Algérie

Bonne nouvelle pour les boutiques algériennes ! Vous pouvez maintenant choisir entre la fixation de prix bruts (avec taxes incluses) ou de prix nets (hors taxe) pour vos produits. Avec la tarification TTC, vous n'avez pas à calculer le prix net pour chaque produit et à configurer les taxes séparément.

Découvrez comment définir les prix →

Janvier

Exportez les données depuis les champs de commande personnalisés

Les champs personnalisés au moment de la commande vous permettent de recueillir des données spécifiques auprès des clients : numéro d'identification fiscale, notes sur la livraison, etc. Ces informations sont maintenant incluses dans les détails de la commande, que vous pouvez exporter en tant que fichier CSV. Au lieu de vérifier chaque commande, vous pouvez télécharger le fichier CSV et l'ouvrir pour voir clairement toutes les informations importantes sur les prochaines commandes. Le fichier CSV comprend de nouvelles colonnes en rapport avec le paiement.

Découvrez comment créer les champs de paiement personnalisés →

Découvrez comment exporter des données depuis votre boutique →

Masquez les descriptions du produit longues en les réduisant

Vous pouvez décomposer les descriptions de produit longues en sous-sections plus petites et masquer chaque partie de texte en la réduisant. En résumé, lorsque vos clients ouvrent une page de produit, ils voient un titre qui s'agrandit lorsqu'ils cliquent dessus. Une telle fonctionnalité est pratique lorsque vous voulez mettre en valeur différentes fonctionnalités d'un produit, comme des ingrédients, des bienfaits pour la santé, le mode d'emploi d'un produit pour tissu, etc.

Découvrez comment utiliser l'éditeur de texte pour créer une description du produit →

Renommez les sections du site sur votre site instantané

Lorsque vous utilisez un site instantané, vous ajoutez des sections pour créer votre site. Certaines sections au contenu différent peuvent porter le même nom. Pour faciliter la navigation dans l'éditeur, vous pouvez modifier les noms affichés dans la barre latérale. Les noms personnalisés vous aident à voir la structure de votre site plus clairement et à rapidement localiser la section que vous souhaitez modifier.

Découvrez comment concevoir votre site →