Mises à jour 2024
Consultez les mises à jour d'Ecwid pour en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalités de votre boutique.
Décembre
Site instantané : affiche plusieurs vidéos par section sur votre site
La section Vidéo de votre Site instantané prend en charge maintenant plusieurs vidéos simultanément dans un format de grille. Chaque section peut inclure jusqu'à quatre vidéos à la fois et vous pouvez choisir entre l'affichage des vidéos vertical ou horizontal. Les visiteurs doivent cliquer sur chaque vidéo pour commencer le visionnage.
Découvrez comment ajouter des vidéos à votre site instantané →
Site instantané : afficher les catégories spécifiques sur le site
Votre éditeur de site instantané dispose maintenant d'une section spécifique pour les catégories de produits. Vous pouvez afficher toutes les catégories de votre catalogue ou sélectionner des catégories spécifiques. Par exemple, vous pouvez mettre en surbrillance les catégories des meilleures ventes et des nouveautés, ou afficher uniquement les catégories Robes, Jupes et Tops.
Découvrez comment présenter des catégories sur le site →
Site instantané : gérer de façon groupée les slugs d'URL personnalisés pour les produits
Avec le site instantané, vous pouvez créer des slugs d'URL personnalisés qui sont la dernière partie des liens identifiant une page spécifique de votre boutique, p. ex., votreboutique.com/produits/tasse-café. Au lieu de mettre à jour manuellement chaque URL une par une, vous pouvez maintenant gagner du temps et les mettre à jour de façon groupée avec l'outil Éditeur de produits en bloc.
Découvrez comment modifier les produits en bloc →
Recevez des notifications push concernant les nouveaux avis directement dans l'application mobile Ecwid
Les clients peuvent évaluer vos produits après l'achat. Vous pouvez désormais recevoir des notifications push au sujet des nouveaux avis sur les produits via votre application mobile Ecwid. Pour recevoir des notifications concernant les nouveaux avis, ouvrez votre application mobile Ecwid, accédez à Boutique → Paramètres de l'application → Notifications et assurez-vous que le bouton Nouvel avis de produit reçu est activé.
Découvrez comment recueillir et modifier les évaluations dans votre boutique →
Désactiver ou activer les avis sur les produits individuels dans l'application mobile Ecwid
Dans votre application mobile Ecwid, vous pouvez maintenant gérer les avis et les notes pour chaque produit individuellement en les activant ou en les désactivant pour les articles qui ne nécessitent pas d'avis, telles que les cartes-cadeaux ou les dons.
Découvrez comment activer ou désactiver les avis sur les produits individuels →
Zapier : connectez des services tiers à votre boutique en ligne
L'intégration de Zapier dans votre boutique Ecwid est maintenant considérablement améliorée, ce qui vous permet de connecter plus facilement votre boutique en ligne à des services tiers comme QuickBooks et autres. Cette mise à jour répond à des défis de longue date, améliore la convivialité et assure une intégration transparente. Si vous avez déjà une intégration Zapier, aucune action n'est requise.
Téléchargez l'application Zapier dans le Marché des applications →
Novembre
Ajouter des informations personnalisées au profil d'un client
Vous pouvez maintenant ajouter des informations supplémentaires au profil d'un client : ID fiscal, date de naissance, etc. Vous pouvez soit collecter des informations supplémentaires avec un champ de commande personnalisé pour qu'elles apparaissent automatiquement dans le profil du client, ou ajouter les données manuellement à partir de la page Clients.
Découvrez comment créer et gérer des clients →
Mettre à jour les règles de livraison pour plusieurs produits à la fois
Vous pouvez appliquer des méthodes ou des frais d'expédition spécifiques à certains produits. Par exemple, limitez les articles sélectionnés au retrait en magasin ou permettez leur expédition. Auparavant, cela nécessitait la mise à jour des produits individuellement ou l'utilisation de l'outil d'importation. Maintenant, avec l'outil de mise à jour globale, vous pouvez rapidement définir des règles d'expédition pour plusieurs produits directement à partir de la page Produits, ce qui rend le processus plus rapide et plus facile.
Découvrez comment effectuer la mise à jour globale des produits →
Site instantané : ajouter des autocollants accrocheurs à votre site
Votre éditeur de site instantané prend maintenant en charge l'ajout d'autocollants à une section spécifique de collection des produits qui présente vos produits. Les autocollants sont des étiquettes lumineuses qui attirent l'attention des visiteurs et mettent en évidence des informations spéciales, comme « Nouveauté », « Promotion », « Meilleures ventes » ou « Offre limitée ». Vous pouvez changer le texte par défaut d'un autocollant pour le personnaliser. Chaque section de la collection de produits ne peut contenir qu'un autocollant.
Découvrez comment ajouter des autocollants sur le site →
Site instantané : découvrir la section « Galerie de logos »
Votre éditeur de site instantané dispose désormais d'une section dédiée aux marques dans laquelle vous pouvez répertorier les logos des marques que vous vendez. Vous pouvez rendre chaque logo cliquable, en dirigeant les clients vers une catégorie spécifique liée à la marque concernée. Cela permet aux clients de trouver et d'acheter plus facilement des marques spécifiques, ce qui accélère le processus d'achat.
Découvrez comment ajouter une section de catalogue à votre site instantané →
Site instantané : appliquer une nouvelle mise en page pour la section Collection de produits
La section Collection de produits qui présente votre catalogue sur le site instantané dispose désormais d'une nouvelle mise en page pour fournir un site plus polyvalent. En plus de la grille classique et du curseur dynamique, vous pouvez maintenant afficher les produits dans une vue de grille bento qui met en évidence certains articles. Cette vue est très utile pour les marques de mode et d'autres boutiques qui comptent sur l'apparence des produits.
En savoir plus que la section des produits de votre site instantané →
Application mobile Ecwid : afficher les statistiques de la boutique à tout moment et n'importe où
L'application mobile Ecwid affiche désormais des rapports clés sur les performances de votre boutique, notamment diverses données sur le chiffre d'affaires, les commandes, les visiteurs et les conversions. Cela signifie que vous pouvez accéder à des statistiques d'entreprise précises à tout moment, directement à partir de votre appareil mobile.
En savoir plus sur les rapports d'Ecwid →
R.-U. : essayer le service Click & Drop de Royal Mail
Si vous utilisez Royal Mail (en anglais) pour l'expédition de commandes, vous pouvez opter pour la nouvelle intégration avec le service Click & Drop permettant la gestion des envois de colis. En d'autres termes, vous pouvez synchroniser vos commandes Ecwid avec votre compte Click & Drop de Royal Mail pour acheter et imprimer des étiquettes d'expédition, expédier les commandes, etc.
Découvrez comment acheter des étiquettes d'expédition avec le service Click & Drop de Royal Mail → (en anglais)
Octobre
Site instantané : présentez les nouveautés, les collections et les catégories sur le site
L'éditeur de votre site instantané dispose désormais d'une section dédiée aux produits que vous pouvez utiliser pour mettre en évidence des catégories de produits spécifiques. Par exemple, vos meilleures ventes ou une collection à venir. Cette section propose plusieurs mises en page vous permettant de présenter différentes marques ou gammes de produits. Vous pouvez ajouter autant de sections que vous le souhaitez et les organiser sur votre site pour donner aux clients un aperçu détaillé de votre catalogue. Par exemple, vous pouvez mettre en avant les meilleures ventes sur la page d'accueil pour stimuler les ventes. De plus, vous pouvez ajouter des autocollants lumineux et accrocheurs pour attirer l'attention sur des produits spécifiques.
Découvrez comment ajouter des sections sur le site →
Personnaliser les avis sur les produits
Les clients peuvent évaluer vos produits après l'achat. À partir de maintenant, vous pouvez personnaliser la façon dont ces avis apparaissent dans votre boutique. Sur la page Conception, vous pouvez contrôler la façon dont les évaluations sont affichées, si elles doivent être affichées comme une note moyenne et le nombre total d'avis. Vous pouvez également modifier la position des sections des avis et des évaluations sur la page de détails du produit.
En savoir plus sur la façon de recueillir et de modifier les évaluations dans votre boutique →
Modifier les commandes plus rapidement et avec plus de facilité
Découvrez l'éditeur de commandes amélioré : le même outil qui vous permet d'apporter des modifications aux commandes, mais maintenant avec une interface plus conviviale. Il vous permet de mettre à jour rapidement toute information liée aux commandes en quelques secondes. Et encore mieux, il calcule automatiquement les frais de port, les réductions, les taxes, les suppléments et les totaux.
En savoir plus sur la modification des commandes →
Site instantané : créez des modèles sur mesure pour votre site
Votre constructeur du site instantané vous fournit des modèles prédéfinis par défaut pour accélérer la configuration de votre site. Si ces modèles ne répondent pas à vos besoins, vous pouvez maintenant développer vos propres modèles personnalisés et inclure des fonctionnalités adaptées à vos besoins. Les modèles sont créés par programmation. Vous pouvez les programmer vous-même, engager un développeur tiers ou demander de l'aide à l'équipe de personnalisation d'Ecwid.
En savoir plus sur le développement de modèles de sites instantanés →
Septembre
Site instantané : afficher les catégories et sous-catégories dans le menu de navigation
Vous pouvez maintenant afficher les catégories racine directement dans le menu supérieur de votre site instantané. Si une catégorie comporte des sous-catégories, celles-ci apparaîtront en cas de survol du curseur, ce qui simplifiera la navigation dans la boutique et donnera aux clients une vue claire de votre gamme de produits. Cette fonctionnalité est également pratique pour présenter la gamme de marques ou mettre en évidence les catégories clés.
Découvrez comment ajouter le menu catégorie de produits à l'en-tête du site instantané →
Mettre à jour les identifiants d'URL personnalisés en bloc
Avec le site instantané, vous pouvez créer des slugs d'URL personnalisés qui sont la dernière partie des liens qui identifient des pages de site spécifiques, p. ex., votreboutique.com/produits/tasse-cafe. Au lieu de mettre à jour manuellement chaque URL une par une, vous pouvez les mettre à jour globalement avec l'outil d'importation et d'exportation de produits. Vous devez créer un fichier CSV, spécifier des slugs dans la colonne custom_url_slug et importer ce fichier CSV dans votre boutique. Cela fonctionnera également si vous migrez à partir d'une autre plateforme et souhaitez transférer vos URL personnalisées vers Ecwid.
En savoir plus sur l'importation et l'exportation avec CSV →
Mise à jour globale : attribuer des taux de taxe spécifiques à un produit pour plusieurs produits à la fois
Lorsque certains produits de votre boutique nécessitent des taux de taxe non standard, vous pouvez rapidement affecter ces taux à tous les articles en même temps, au lieu de définir des taxes une par une. Cela peut être fait en utilisant l'outil de mise à jour globale sur la page Produits. La mise à jour fiscale globale fonctionne dans les boutiques qui utilisent les taxes automatiques.
En savoir plus sur l'outil de mise à jour globale →
Mise à jour globale : afficher ou masquer les avis sur les produits en bloc
Vous pouvez afficher les avis et les évaluations pour les produits de votre boutique. Il est désormais possible d'activer ou de désactiver les avis pour plusieurs produits en quelques clics grâce à l'outil Mise à jour globale sur la page Produits. Cette approche vous aide à gérer les produits de façon plus efficace et à réduire au minimum les erreurs potentielles.
En savoir plus sur l'outil de mise à jour globale →
Essayez un nouveau format d'exportation client
Vous pouvez maintenant exporter toutes les informations de vos clients en utilisant l'outil d'importation et d'exportation d'Ecwid. Cela comprend toutes les données des clients telles que les adresses d'expédition multiples, les contacts sur les réseaux sociaux, les numéros de téléphone, les notes et autres paramètres ajoutés au cours des deux dernières années. L'exportation de données est utile pour la mise à jour globale des dossiers clients ou la génération de rapports.
En savoir plus sur l'exportation de données à partir d'Ecwid →
Apple Pay : permettez aux clients de payer directement sur Facebook et Instagram
Si vous avez connecté votre boutique Ecwid à Instagram et Facebook, et que vous vendez des produits directement sur ces plateformes de médias sociaux, vos clients peuvent utiliser le paiement en un seul clic avec Apple Pay pour effectuer des achats intégrés. Cela facilite pour les acheteurs la finalisation des achats et favorise des taux de conversion plus élevés.
Découvrez comment accepter des paiements avec Apple et Google Pay →
Application mobile Ecwid : fixer le prix des produits et des variantes
Le prix de revient d'un produit est le montant que vous payez pour produire ou acheter ce produit auprès d'un fournisseur. Vous pouvez utiliser les prix de revient pour calculer votre profit réel. Vous pouvez maintenant spécifier les prix de revient directement dans l'onglet Produits dans l'application mobile Ecwid.
En savoir plus sur les prix de revient →
Août
Consultez les statistiques sur les commandes par modes d'expédition et de paiement
La page Rapports → Commandes montre désormais les préférences des clients pour les modes d'expédition et de paiement. Le rapport indique la fréquence à laquelle les clients choisissent chaque mode de paiement et de livraison dans votre boutique et combien de commandes ont été payées ou livrées avec chaque méthode. Cela vous donne un aperçu rapide des modes de livraison et de paiement les plus populaires dans votre boutique, en vous aidant à décider s'il faut éliminer les options les moins populaires.
Veuillez noter que les nouvelles statistiques sont disponibles uniquement avec les abonnements Business et Unlimited.
Découvrez les autres informations fournies par les rapports intégrés d'Ecwid →
Consultez les données démographiques de vos clients
Vous pouvez maintenant mieux comprendre les données démographiques de vos clients en consultant les statistiques sur la page Rapports → Visiteurs. Elle montre les pays d'où proviennent les acheteurs qui visitent votre boutique et leur langue préférée de navigation. La compréhension de ces données peut vous aider à mieux cibler vos campagnes de marketing, à proposer des modes d'expédition spécifiques à chaque pays ou à localiser votre site.
Découvrez les autres informations fournies par les rapports intégrés d'Ecwid →
Royaume-Uni : Vendez sur TikTok avec Ecwid
La synchronisation de votre catalogue de produits avec TikTok pour vendre sur TikTok Shop est désormais disponible pour les entreprises basées au Royaume-Uni. Avec l'aide de l'application M2E Multichannel Connect, vous pouvez ajouter des produits de votre catalogue Ecwid à TikTok et présenter des articles à votre public avec TikTok Shop.
Découvrez comment connecter votre boutique basée au Royaume-Uni à TikTok (en anglais) →
Outil d'importation Ecwid : nouvelle façon d'importer les informations complètes de vos clients
Vous pouvez désormais importer toutes les informations concernant vos clients à l'aide de l'outil d'importation de données intégré d'Ecwid. Pour ce faire, vous devez avoir les informations du client dans un fichier CSV créé selon le nouveau format, puis l'importer à partir de la page Catalogue → Importation et exportation de données. L'outil d'importation prend en charge toutes les données clients, y compris les adresses d'expédition multiples, les contacts sur les réseaux sociaux, les numéros de téléphone, les notes et autres paramètres ajoutés au cours des 2 dernières années. L'importation peut être utile lorsque vous souhaitez effectuer une mise à jour globale des données clients ou migrer une base de clients existante depuis une autre plateforme.
En savoir plus sur les colonnes CSV clients prises en charge →
Ajoutez un favicon à votre site instantané en un seul clic
Désormais, vous pouvez ajouter un favicon à votre site instantané sans avoir à modifier le code dans la balise méta de l'en-tête. Il vous suffit d'accéder aux paramètres de l'éditeur de votre site et d'importer une image. Après cela, la petite image apparaîtra dans la barre d'adresse du navigateur ou à côté du nom du site dans une liste de favoris.
En savoir plus sur l'ajout d'un favicon →
Application mobile Ecwid : éditez et consultez les informations complètes des clients directement depuis l'application
Votre application mobile Ecwid vous montre désormais les données clients auparavant disponibles uniquement sur le Web. Cela inclut les contacts supplémentaires, les notes privées, les statistiques des clients et autres informations. De plus, vous pouvez trier les clients par nom, nombre de commandes et autres critères pour profiter d'un accès plus rapide aux informations nécessaires.
En savoir plus sur l'application mobile Ecwid →
Effectuez moins de tâches manuelles grâce au changement automatique de statut pour les commandes annulées
Parfois, les clients annulent leurs commandes lors du paiement. Par exemple, lorsqu'un client choisit un mode de paiement en ligne, mais annule la transaction. Jusqu'à récemment, le statut d'exécution de ces commandes restait En attente de traitement, ce qui pouvait conduire au traitement accidentel de commandes annulées. Désormais, votre boutique Ecwid définit automatiquement le statut d'exécution d'une commande annulée sur Livraison annulée pour rationaliser votre processus de gestion des commandes.
En savoir plus sur les statuts de commande dans votre boutique →
Prochainement…
Nouvel éditeur de commande avec une interface plus conviviale qui vous permettra de mettre à jour rapidement les commandes en modifiant les articles, en ajoutant des réductions ou des suppléments, en mettant à jour les contacts du client et plus encore.
Exportation de toutes les informations des clients avec l'outil d'importation Ecwid, y compris les contacts supplémentaires, les notes privées, les statistiques des client et plus encore.
Juillet
Lightspeed Payments est maintenant disponible aux Pays-Bas et en Irlande
Lightspeed Payments vous permet d'accepter toutes les principales cartes de crédit et de débit. De plus, vous pourrez vendre des abonnements , accepter des paiements par l'intermédiaire d'Apple Pay et Google Pay, et rembourser les commandes directement à partir de l'interface d'administration de votre boutique. Pour les Pays-Bas, Lightspeed Payments prend en charge iDEAL (en anglais) comme mode de paiement.
En savoir plus au sujet de Lightspeed Payments →
Site instantané : les identifiants de produits et de catégories ont maintenant des slugs d'URL clairs et personnalisables
Si vous utilisez le site instantané, vous bénéficiez de slugs d'URL clairs et compatibles avec le référencement qui ne contiennent que le nom du produit ou de la catégorie. Un slug d'URL est la dernière partie d'un lien qui identifie une page de site spécifique. Par exemple, si un nom de produit est « tasse de café », son slug sera votreboutique.com/products/tasse-de-café.
Avec les abonnements Business et Unlimited, vous pouvez modifier les slugs tels que « tasse-de-cafe » à votre convenance.
Découvrez comment personnaliser les slugs d'URL →
Site instantané : ajoutez des sections personnalisées développées spécifiquement pour votre site
Le site instantané prend maintenant en charge l'ajout de sections personnalisées telles qu'une section de réservation ou une section pour demander l'adresse e-mail du client. Ces sections personnalisées ne sont pas disponibles dans l'éditeur de site par défaut. Au lieu de cela, un développeur doit d'abord créer une ou plusieurs sections, puis l'ajouter à votre boutique. Vous pouvez demander à votre développeur interne de personnaliser une section du site, embaucher un indépendant ou soumettre une demande à l'équipe de personnalisation d'Ecwid.
Voir les directives de développement les sections du site instantané →
Limiter les remises avancées sur le total du panier pour des groupes de clients spécifiques
Lorsque vous créez une réduction avancée sur le total du panier, vous pouvez limiter votre promotion à des publics spécifiques, tels que les groupes de clients. Par exemple, les membres du programme de fidélité reçoivent 15 % de réduction sur les commandes de plus de 150 $. De plus, vous pouvez planifier des réductions à appliquer dans un délai donné. Par exemple, proposer une réduction de 25 % sur toutes les commandes répétées de plus de 200 $ pendant le Black Friday.
Découvrez comment configurer les réductions sur le total du panier →
Voir les statistiques de votre entonnoir de vente
La page Rapports → Conversion affiche maintenant le nombre de clients ayant complété chaque étape du processus de paiement dans votre boutique. Cela vous permet de comprendre où les acheteurs abandonnent leurs paniers et d'effectuer des ajustements pour encourager davantage les achats. Par exemple, si de nombreux clients se rendent à l'étape de l'expédition, vous pouvez offrir la livraison gratuite ou une option de livraison plus rapide.
Découvrez les autres informations fournies par les rapports intégrés d'Ecwid →
Télécharger les factures fiscales dans une langue choisie
Vous pouvez maintenant sélectionner une langue pour imprimer et télécharger les factures fiscales dans votre boutique. Pour ce faire, votre entreprise doit être située dans un pays multilingue et vous devez avoir plusieurs langues activées dans votre boutique. Ensuite, vous pouvez soit imprimer des factures dans la langue du client, soit choisir une langue spécifique pour vos factures fiscales.
Découvrez comment créer des factures fiscales →
Trier les produits dans les catégories en quelques secondes
Vous pouvez maintenant trier les produits dans les catégories simplement en faisant glisser-déposer les produits sur la page Catégorie.
En savoir plus sur les catégories de produits dans votre boutique →
Suivre les modifications du montant de la commande après modification de la commande
Vous pouvez éditer les commandes dans votre boutique, comme ajouter ou supprimer des articles. Vous pouvez maintenant clairement voir si le montant total de la commande change. Cela vous aide à comprendre tout de suite le montant à rembourser au client ou à facturer en supplément.
Découvrez comment éditer les commandes →
Définir les noms PDF pour les factures fiscales et les reçus
Vous pouvez télécharger, imprimer et envoyer à vos clients des factures fiscales et des reçus (qui sont également appelées factures ordinaires). Vous pouvez maintenant saisir un format de nom personnalisé pour les fichiers PDF générés pour ces factures. Par exemple, au lieu d'envoyer à un acheteur le fichier Order_#WCK7J.pdf, vous pouvez le renommer en Confirmation-de-ticket.pdf.
Découvrez comment éditer et imprimer des factures (commandes imprimables) →
Juin
Site instantané : ajouter des vidéos en plein écran sur le site
Le site instantané prend désormais en charge l'ajout d'une vidéo en plein écran pour offrir une expérience visuelle plus riche sur votre site. De plus, vous pouvez choisir entre la lecture automatique de la vidéo ou la lecture par clic. Pour mettre une vidéo en plein écran, il vous suffit de modifier sa mise en page dans l'éditeur de site. Actuellement, le site instantané ne prend en charge que les vidéos de YouTube et Vimeo pour le mode plein écran.
En savoir plus sur l'ajout de vidéos sur le site →
Rechercher des clients via le numéro de téléphone ou le code postal
Il est désormais plus facile de trouver le profil d'un client sur la page Clients, car vous pouvez rechercher les personnes sur la base de leur numéro de téléphone principal ou de leur code postal à partir de leur adresse d'expédition. Cela s'avère pratique lorsque vous devez contacter une personne pour clarifier les détails de la commande ou vérifier les détails d'un client avant d'expédier sa commande.
En savoir plus sur les clients et la gestion des comptes et des groupes de clients →
Notifier les clients lorsque leur commande est livrée
Si vous devez informer vos clients que leur commande est livrée, vous disposez désormais d'un nouvel e-mail « Livré » pour cela. La notification est désactivée par défaut. Pour l'activer, accédez à Paramètres → Notification et activez le bouton Commande livrée. Ensuite, une fois que vous changerez le statut de la commande sur « Livré », les clients en seront informés par le biais d'un e-mail. Notez que le statut ne changera pas automatiquement lors de la livraison, vous devez donc le modifier manuellement.
En savoir plus sur les statuts de commande dans votre boutique en ligne →
Importer les textes ALT des images de catégories de produits
Désormais, vous pouvez gérer les textes ALT de vos images de catégories avec l'outil d'importation et d'exportation d'Ecwid. Si vous gérez une boutique multilingue, cela s'applique également aux textes ALT des langues supplémentaires. Lorsque les textes ALT sont définis pour les images des catégories, le fichier CSV exporté comprend des données supplémentaires liées au contenu : category_image_alt (dans la langue d'origine), category_image_alt_fr (en français), etc.
Le texte de l'image ALT (également connu sous le nom de « description alt » ou simplement « balise alt ») est un texte qui décrit l'apparence d'une image. Il améliore la visibilité du site Web dans les résultats de recherche, assure l'accessibilité aux utilisateurs malvoyants et améliore l'expérience utilisateur en fournissant du texte descriptif lorsque les images ne sont pas chargées.
Découvrez quel type de colonnes contient des informations sur les textes ALT →
Finlande : aucun mode de paiement présélectionné sur la page de paiement
Tous les paiements qui se produisent en Finlande bénéficient d'une amélioration assurant la conformité à la réglementation finlandaise. Dorénavant, lorsqu'un client finlandais achète un article dans votre boutique, il ne verra pas de mode de paiement présélectionné. Cela garantit que tous les modes de paiement sont présentés de manière égale, permettant aux clients de choisir leur méthode préférée.
Prochainement…
Des URL lisibles pour vos produits et catégories et la possibilité de les éditer. Par exemple, si le nom d'un produit est « mug café », son URL sera votreboutique.com/produits/mug-cafe et vous pourrez éditer la partie « mug-cafe » à votre goût.
Mai
Ajouter des avis de clients à une page de produit
Les pages de produit de votre boutique en ligne disposent maintenant d'une section d'avis de produit. Ils n'apparaîtront pas par défaut sur les pages de produits, vous pouvez les activer à partir de Paramètres → Panier et paiement. Après l'activation de l'option, les clients pourront laisser leurs commentaires à partir de leurs comptes sur votre site. Tous les témoignages apparaissent sur la page Mes ventes → Avis sur les produits où vous pouvez les consulter et les publier.
Apprenez à activer les avis sur les produits →
Voir les statistiques sur les ventes de produits et les performances des stocks
La page des Rapports contient maintenant un rapport Ventes de produits et aperçu des stocks dans la section « Commandes ». Il fournit un résumé des articles vendus sur une période spécifiée et des niveaux de stock actuels. Vous pouvez comparer les statistiques avec la période précédente pour déterminer si les ventes de certains produits se sont améliorées ou ont diminué. Vous pouvez utiliser ces données pour ajuster vos campagnes de marketing pour stimuler des produits particuliers.
Découvrez les autres informations fournies par les rapports intégrés d'Ecwid →
Optimisez la configuration de la boutique avec le nouveau bouton Enregistrer
Lorsque vous modifiez des produits ou apportez des modifications dans l'interface d'administration de votre boutique, vous pouvez maintenant choisir entre deux options :
- Cliquez sur Enregistrer et fermer pour appliquer les modifications et revenir à la page précédente. Par exemple, après avoir modifié la description du produit, vous enregistrez les modifications et retournez à la page Catalogue en un clic.
- Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications et rester sur la page.
Vous pouvez également utiliser un raccourci (« Ctrl + S » sur Windows ou « Cmd + S » sur Mac) pour rapidement enregistrer les modifications et rester sur la page.
Importer les textes ALT des images de produits
Désormais, vous pouvez importer les textes ALT de vos images avec l'outil d'importation d'Ecwid. Si vous gérez une boutique multilingue, vous pouvez également importer les textes ALT de toutes les langues supplémentaires également.
Le texte de l'image ALT (également connu sous le nom de « description alt » ou simplement « balise alt ») est un texte qui décrit l'apparence d'une image. Il améliore la visibilité du site dans les résultats de recherche d'images, assure l'accessibilité aux utilisateurs malvoyants et améliore l'expérience utilisateur en fournissant du texte descriptif lorsque les images ne sont pas chargées.
Découvrez quel type de colonnes contient des informations sur les textes ALT →
Avril
É.-U. : vendez des produits de votre boutique Ecwid avec TikTok Shop
La synchronisation de votre catalogue de produits avec TikTok pour vendre sur TikTok Shop est désormais disponible pour les entreprises basées aux États-Unis. Avec l'aide de l'application TikTok Shop Connector, vous pouvez ajouter des produits de votre catalogue Ecwid à TikTok et présenter des articles à votre public avec TikTok Shop.
Découvrez comment connecter votre boutique Ecwid avec TikTok (en anglais) →
Site instantané : modifier la mise en page des vidéos sur votre site
Lorsque vous intégrez des vidéos sur votre site instantané, vous pouvez choisir comment elles apparaissent auprès des visiteurs. Les nouvelles mises en page de vidéos sont optimisées pour les vidéos verticales et horizontales et assurent qu'elles apparaissent de façon optimale sur les appareils mobiles et les ordinateurs.
Découvrez comment ajouter une vidéo sur votre site (en anglais) →
Vendre des produits à la demande avec Printify
Ecwid est maintenant intégré à Printify, un service de dropshipping populaire que vous pouvez utiliser pour vendre des articles sur demande avec votre conception personnalisée. Vous pouvez connecter votre boutique Ecwid et votre compte Printify pour synchroniser le catalogue et commencer à vendre des articles personnalisés dans votre boutique en ligne. Lorsque vous recevez une nouvelle commande, Printify le détecte et commence son exécution pour vous dès que vous l'initiez.
Découvrez comment connecter votre boutique Ecwid avec Printify (en anglais) →
Mars
Section client améliorée : créez, modifiez et gérez les clients comme dans le système CRM
La page Clients de l'interface d'administration d'Ecwid offre maintenant les fonctionnalités d'un système de CRM (gestion de relation avec les clients). Voici ce que vous pouvez faire sur la page Clients mise à jour :
- Créer un nouveau profil client
- Modifier et ajouter les données des clients : nom, adresse d'expédition, données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone et messagerie), groupe, statut d'abonnement aux e-mails de marketing, statut d'exonération de taxe
- Ajouter des notes et des commentaires
- Voir les statistiques du client : nombre de commandes, valeur des ventes
- Vérifier les informations complémentaires : consentement à la diffusion, statut fiscal, groupe de clients.
- Filtrer les clients avec un large éventail de paramètres. Par exemple, obtenir une liste des clients réguliers d'un pays spécifique qui ont acheté un produit spécifique plus de deux fois.
- Exporter la base de données client vers un fichier CSV
- Mettre à jour en bloc les clients
Découvrez comment créer et gérer des clients →
Site instantané : ajouter des vidéos à votre site
Vous pouvez maintenant intégrer des vidéos sur votre site instantané. Tout d'abord, vous devez téléverser la vidéo sur une plateforme d'hébergement comme YouTube, Vimeo, Facebook, Instagram, etc. ou utiliser un lien vers une vidéo existante. Ensuite, vous ajoutez une nouvelle section Vidéo dans l'éditeur de votre site et vous insérez le lien vers la vidéo. Cela permettra de faire apparaître la vidéo sur le site.
Découvrez comment ajouter une vidéo sur votre site (en anglais) →
Voir les performances marketing de votre boutique
L'analyse de votre boutique sur la page Rapports comprend maintenant une section Marketing. Dans cette section, vous trouverez les sources les plus populaires qui orientent les visiteurs vers votre boutique. Il peut s'agir d'annonces Facebook, de cartes-cadeaux, d'e-mails de paniers abandonnés, etc. Le suivi des sources est effectué avec l'aide des balises UTM.
En savoir plus sur les rapports intégrés d'Ecwid (en anglais) →
Accéder à Linkup depuis votre application mobile Ecwid
Linkup est un outil permettant de créer une page personnalisable avec des liens achetables que vous pouvez ensuite partager sur vos réseaux sociaux ou dans vos contenus promotionnels. Maintenant vous pouvez accéder à l'éditeur Linkup depuis vos applications mobiles Ecwid pour iOS et Android. Ouvrez simplement l'application, appuyez sur Boutique, puis sur Lien dans la biographie pour créer votre mini-site Web ou afficher des analyses sur les performances de Linkup.
Apprenez comment créer une page Linkup et l'ajouter à vos réseaux sociaux →
Application mobile Ecwid pour iOS : ajouter et gérer les produits connexes
Maintenant il est possible d'attribuer des produits connexes depuis votre application mobile Ecwid pour iOS. Vous pouvez choisir d'ajouter des éléments spécifiques comme étant liés, faire apparaître des produits aléatoires à partir d'une catégorie spécifique comme étant liés ou assigner des produits spécifiques ou aléatoires.
Découvrez comment attribuer des produits connexes depuis l'application mobile Ecwid pour iOS →
Boutiques multilingues : ajouter des textes ALT personnalisés pour les images de catégories
Désormais, vous pouvez créer des textes ALT personnalisés pour vos images de catégories et les traduire dans plusieurs langues (en anglais). Le texte de l'image ALT (également connu sous le nom de « description alt » ou simplement « balise alt ») est un texte qui décrit l'apparence d'une image. Il améliore la visibilité du site dans les résultats de recherche d'images, assure l'accessibilité aux utilisateurs malvoyants et améliore l'expérience utilisateur en fournissant du texte descriptif lorsque les images ne sont pas chargées.
Découvrez comment créer du texte ALT personnalisé pour les images de catégories (en anglais) →
Février
Générer un nom de domaine en quelques secondes avec l'outil IA
Lorsque vous achetez un domaine depuis votre interface d'administration Ecwid, vous pouvez utiliser la puissance de l'IA pour trouver un nom pour votre adresse Web. Un bon nom de domaine devrait être à la fois facile à mémoriser et facilement lisible pour minimiser la probabilité d'erreurs de la part des clients lors de sa saisie ou du rappel de votre site. L'IA peut vous aider en proposant des noms basés sur le nom de votre boutique, l'emplacement et le type d'entreprise. Faites un essai ! Vous pouvez adopter l'une des suggestions telles quelles, en générer de nouvelles, ou même les utiliser comme inspiration pour votre propre choix de nom de domaine.
En savoir plus sur l'achat de domaines via Ecwid →
Recevez votre argent plus rapidement avec Lightspeed Payments
Lorsqu'un client effectue un achat, son paiement est d'abord transféré au processeur de paiement, puis à votre compte bancaire. Avec Lightspeed Payments, le processus prenait deux jours pour que les fonds soient transférés. Maintenant, vous pouvez profiter de la rapidité de recevoir les fonds pour une transaction spécifique en un seul jour ouvrable.
Voir le calendrier des paiements de Lightspeed Payments →
Améliorez l'expérience d'achat de vos clients avec Apple Wallet
Vos clients qui utilisent des appareils Apple peuvent désormais suivre leur statut de commande avec Apple Wallet, l'application par défaut pour iPhone, iPad et Mac pour stocker des cartes et des achats. Si les acheteurs ajoutent leur commande à leur e-portefeuille, ils recevront des notifications push concernant les modifications du statut de la commande et pourront consulter les informations de la commande à tout moment. Cela les maintient dans la boucle sans effort et améliore leur expérience après l'achat, en augmentant la probabilité de retour dans votre boutique pour plus d'achats.
Apprenez comment les clients peuvent suivre leurs commandes avec Apple Wallet →
Venmo : acceptez les paiements mobiles dans votre boutique en ligne (uniquement les boutiques aux États-Unis)
Venmo, un mode de paiement mobile populaire et convivial, est largement adopté par les clients des États-Unis. Avec l'augmentation des achats sur mobile, Venmo peut améliorer l'expérience de paiement de vos clients, en facilitant le passage de commande dans votre boutique. Lorsque vous activez PayPal (ou mettez à jour votre intégration PayPal), Venmo apparaît comme une option de paiement sur la page de paiement. L'option apparaîtra uniquement si vous et vos clients êtes situés aux États-Unis.
Ajustez votre URL Linkup pour qu'elle corresponde aux besoins de votre entreprise
Linkup est un outil natif d'Ecwid permettant de créer une page promotionnelle avec tous vos liens, y compris des liens achetables pour les produits de votre boutique Ecwid. Vous pouvez partager l'URL de la page dans vos biographies de réseaux sociaux ou votre contenu promotionnel. Désormais, vous pouvez modifier la partie du nom d'utilisateur dans votre URL Linkup. Par exemple, si vous avez initialement nommé votre lien Linkup linkup.top/my-store, vous pouvez le renommer en n'importe quelle autre URL : linkup.top/swag-clothes ou linkup.top/food-delivery-toronto.
Apprenez comment créer une page Linkup et l'ajouter à vos réseaux sociaux →
Traduire le texte ALT personnalisé pour les images de produits
Le texte ALT de l'image (également connu sous le nom d'attribut alt, description alt ou simplement balise alt) est un texte alternatif décrivant l'apparence et la fonction d'une image. Le texte ALT améliore la visibilité du site dans les résultats de recherche d'images, tout en garantissant l'accessibilité pour les personnes malvoyantes qui visitent votre boutique. Maintenant, vous pouvez ajouter du texte ALT personnalisé pour les images et également le traduire dans d'autres langues. Les traductions garantissent que votre site est facile à trouver dans différentes langues, tout en le rendant disponible pour un plus large public.
Apprenez à ajouter un texte ALT personnalisé (en anglais) →
Apprenez à traduire le texte ALT (en anglais) →
Mettez à jour les prix de réduction en vrac ainsi que les prix normaux
Lorsque vous proposez des prix de réduction en vrac dans votre boutique, vous voulez les maintenir alignés avec les prix normaux. Maintenant, l'opération est plus facile à effectuer avec l'outil Mass Product Update. Lors de l'augmentation ou de la diminution des prix des produits, assurez-vous simplement de cocher la case Mettre à jour les prix de réduction en vrac pour que tous vos prix soient modifiés selon le montant spécifié.
En savoir plus sur les prix de réduction en bloc →
Activez ou désactivez les réductions en un rien de temps
Avec des réductions avancées, vous pouvez rapidement mettre en vente des dizaines de produits ou des catégories entières et même planifier la vente en spécifiant les dates de début et de fin. Toutes les réductions sont enregistrées dans l'interface d'administration de votre boutique, afin que vous puissiez les activer et les désactiver quand vous en avez besoin. Auparavant, vous ne pouviez désactiver que plusieurs réductions à la fois. Désormais, vous pouvez activer ou désactiver des dizaines de réductions, en gagnant du temps sur les campagnes de marketing.
Apprenez à créer et à gérer des réductions avancées →
Filtre les commandes par montant total
Le filtre sur la page Commandes a maintenant la valeur « Total de la commande » qui vous permet de trouver rapidement les commandes de grande valeur qui peuvent nécessiter une attention particulière. Cela est également utile lorsque les clients vous contactent sans disposer de leur numéro de commande, en vous permettant de retrouver leur commande en recherchant un montant spécifique.
En savoir plus sur la recherche et le filtrage des commandes →
Janvier
Créez un site Web informatif et attractif en ajoutant des pages à votre site instantané
Avec votre éditeur de site instantané, vous pouvez désormais créer un site Web de plusieurs pages, où chaque page est adaptée à un sujet spécifique comme la boutique en ligne, la page « À propos de nous », des promotions saisonnières, etc. Selon votre abonnement Ecwid, vous pouvez ajouter jusqu'à 100 pages à votre site. Chaque nouvelle page est livrée avec un contenu préfabriqué qui est facilement personnalisable selon vos préférences.
En savoir plus sur l'ajout de pages à votre site instantané →
Découvrez les sources qui génèrent le plus de ventes dans votre boutique
Vos rapports Ecwid indiquent désormais quels canaux marketing génèrent le plus de ventes dans votre boutique. Il peut s'agir d'e-mails de panier abandonné, de publicités, de campagnes de marketing, etc. Les sources de vente sont suivies à l'aide de balises UTM. Pour voir comment votre boutique fonctionne, accédez à la page Rapports et cliquez sur Marketing.
En savoir plus sur les rapports de marketing →
Suivez les dépenses de votre boutique
Vos rapports financiers fournissent maintenant une ventilation détaillée de vos dépenses et offrent des aperçus sur des catégories spécifiques telles que les dépenses d'expédition, les coûts globaux engagés dans la création, la préparation et la vente d'un produit, et plus encore. Pour voir vos dépenses, accédez à la page Rapports, cliquez sur Comptabilité et faites défiler jusqu'à la page Dépenses.
En savoir plus sur les rapports de dépenses →
Ajoutez des traductions pour le nom du prix « Comparé à »
Toutes les boutiques multilingues peuvent désormais offrir une meilleure expérience d'achat pour les clients. Lorsque vous mettez un article en vente, vous pouvez traduire son libellé de prix « Comparé à » afin que les acheteurs voient les informations sur le prix de vente dans différentes langues en fonction de la langue de leur navigateur.
Apprenez à traduire le nom du prix « Comparé à » (en anglais) →
TikTok Ads : maintenant disponible pour plus de pays
La publicité sur TikTok est désormais disponible pour les marchands d'Autriche, de République tchèque, de Grèce, d'Irlande, du Maroc, des Philippines, de Pologne, du Portugal, d'Afrique du Sud et de Suède. Vous pouvez connecter votre catalogue de produits Ecwid à la plateforme TikTok For Business et mettre en vedette votre marque dans des publicités auprès de milliers de personnes.
En savoir plus sur la publicité sur TikTok →
Application mobile Ecwid : mise à jour globale des commandes
Les applications iOS et Android prennent désormais en charge la mise à jour globale des commandes. Cela signifie que vous pouvez sélectionner plusieurs commandes à la fois et modifier leur état, imprimer des factures ou partager des commandes avec n'importe qui.
Pour sélectionner plusieurs commandes, dans votre application mobile Ecwid, appuyez sur Commandes, dans le coin supérieur droit, appuyez sur Sélectionner (sur iOS) ou sur trois points → Sélectionner (sur Android), sélectionnez les commandes, puis sur Mise à jour globale. Ensuite, il vous suffit de choisir ce que vous voulez faire.