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Inhaltsverzeichnis

Änderungsprotokoll 2022

Werfen Sie einen Blick auf die Ecwid-Updates und erfahren Sie, welche neuen Funktionen Ihnen in Ihrem Shop zur Verfügung stehen.

Dezember

Zugriff auf alle Vorbestellungen mit ein paar Klicks

Wenn Sie Vorbestellungen annehmen, können Sie alle Vorbestellungen auf einen Blick betrachten. Sie müssen sie dafür nur in der Liste der Bestellungen filtern. Gehen Sie dazu einfach auf die Seite Bestellungen und klicken Sie dann auf Vorbestellungen. Die Anzeige von Vorbestellungen ist nur dann nützlich, wenn Sie wissen müssen, welche Produkte Sie als nächstes aufstocken müssen, oder wenn Sie die Liste der Kunden sehen möchten, die ihre Bestellungen erwarten.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Vorbestellungen in Ihrem Shop annehmen können →

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Sehen Sie mit UTM-Tags, wie Kunden mit Ihren Marketingkampagnen interagieren

Wenn Sie die Quelle von Bestellungen mit UTM-Tags verfolgen, können Sie jetzt nicht nur den Link sehen, der zum Kauf geführt hat, sondern auch die Liste der UTM-Parameter aus verschiedenen Marketingkampagnen, mit denen ein Kunde interagiert hat. So können Sie besser verstehen, welche Kampagnen beliebter sind als andere und welche Besucher in zahlende Kunden verwandeln.

Erfahren Sie, wie Sie Bestellquellen in Ihrem Shop nachverfolgen können →

Android-App: Erfahren Sie die Routen für eine lokale Lieferung über die Bestelldetails

Es ist nicht mehr nötig, in Google Maps oder anderen Navigationsapps die Adressen lokaler Lieferdienste einzugeben oder per Copy-Paste einzufügen. Gehen Sie in Ihrer Ecwid-App zu den Bestelldetails, um die Schaltfläche für die Wegbeschreibung zu sehen. Tippen Sie auf die Schaltfläche und wählen Sie die App, die Sie zum Erstellen einer Route öffnen möchten, z. B. Google Maps. Und voi-la! Jetzt sehen Sie die Route von Ihrem Standort zur Lieferadresse des Kunden.

Erfahren Sie, wie Sie eine lokale Lieferung anbieten und eine Lieferanweisung in Ihrer Ecwid-App erhalten können →

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iOS-App: Erinnerungen an Bestellungen

Egal, ob Sie backen, Sonderanfertigungen herstellen oder aus irgendeinem anderen Grund etwas für eine Bestellung notieren müssen, Sie können dies jetzt in Ihrer Ecwid-App tun. Setzen Sie ganz einfach wie auf Ihrem iPhone eine Erinnerung: Öffnen Sie eine Bestellung in der App, tippen Sie auf Erinnerung hinzufügen und wählen Sie aus, wann Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten. Sie erhalten dann automatisch eine Push-Benachrichtigung, die Sie daran erinnert, dass Sie etwas für die Bestellung tun müssen. Die Bestellungserinnerungsfunktion wird bald auch in der Ecwid-App für Android verfügbar sein.

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Überarbeitete Steuerberechnung für die Niederlande, Schweden und das Vereinigte Königreich

Shops aus den Niederlanden, Schweden und dem Vereinigten Königreich verfügen jetzt über eine neue Methode zur Berechnung der Steuern. Wenn Produkte in einer Bestellung unterschiedliche Steuersätze haben, wird die Steuer auf der Grundlage der Artikelpreise und nicht des Gesamtgewichts berechnet. Auf diese Weise erhalten Sie genauere Umsatzsteuern. Außerdem werden damit die Steuervorschriften der Länder erfüllt.

Bald wird diese Steuerregel auf weitere Länder in der Europäischen Union ausgedehnt. Dranbleiben!

November

Benutzerdefinierte Kassenfelder in mehrere Sprachen übersetzen

Benutzerdefinierte Kassenfelder sind zusätzliche Felder, die Sie der Kassenseite hinzufügen können, um Kunden nach Geschenkverpackungen, dem bevorzugten Liefertag oder anderen Informationen zu fragen. Von nun an können Sie diese Felder in eine andere Sprache übersetzen und so das Einkaufserlebnis für ein breiteres Publikum optimieren.

Erfahren Sie, wie Sie Kassenfelder erstellen →

Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Kassenfelder übersetzen →

Produktribbons, Gewicht und Maße von Produktvarianten in großen Mengen verwalten

Drei weitere Produktdaten, die Sie jetzt mit der Produktbearbeitung im Stapel aktualisieren können: Ribbons und Gewicht und Maße von Produktvarianten. Der Editor funktioniert wie eine Tabellenkalkulation, in der Sie Produktdaten für Dutzende von Artikeln gleichzeitig ändern können.

Erfahren Sie, wie Sie die Produktbearbeitung im Stapel verwenden →

Android: Verwenden Sie den Dunkelmodus in Ihrer Ecwid-App

Die Ecwid-App für Android unterstützt jetzt den Dunkelmodus. Wenn Sie den Dunkelmodus Ihres Mobilgeräts aktivieren, passt die Ecwid-App die Farben auf dem Bildschirm an das dunklere Erscheinungsbild an.

Testen Sie den Dunkelmodus in der Ecwid-App →

Das Ecwid-Schaufenster für WordPress lädt jetzt deutlich schneller

Die neue Version des Ecwid WordPress-Plug-ins beschleunigt das Laden Ihres Schaufensters. Das heißt, dass Ihre Kunden Ihr Schaufenster sofort sehen, wenn sie die Shop-Seite öffnen. Zusätzlich wird sich dadurch auch Ihre Suchmaschinenoptimierung verbessern, denn die Ladegeschwindigkeit beeinflusst, wie weit oben Ihre Website in den Suchmaschinenergebnissen erscheint.

Aktualisieren Sie Ihr Ecwid-Plug-in für WordPress, um eine neue, schnellere Version Ihres Shops zu erhalten.

Oktober

Ermöglichen Sie den Kunden einen Einkauf per Mausklick

Wenn Sie in Ihrem Shop die Funktion „Diese Bestellung wiederholen” aktivieren, ist die Wiederholung einer Bestellung für Ihre Kunden nur noch wenige Klicks entfernt. Die Schaltfläche „Bestellung wiederholen“ wird in der Bestellhistorie in den Kundenkonten angezeigt. Die Schaltfläche wird auch in den Bestellbestätigungs-E-Mails angezeigt. Käufer können jedes vorrätige Produkt nachbestellen, indem sie einfach auf die Schaltfläche in ihrem Kundenkonto oder in ihrer E-Mail klicken.

Erfahren Sie mehr über das Annehmen wiederholter Bestellungen →

Lightspeed Payments ist erwachsen geworden

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass Lightspeed Payments nun offiziell für die die Öffentlichkeit freigegeben wurde. Mit Lightspeed Payments bezahlen Sie die niedrigsten Gebühren im Vergleich zu anderen Zahlungsarten in Ecwid, es unterstützt Apple und Google Pay und ist in Ecwid integriert, so dass Sie direkt von Ihrer Shop-Verwaltung aus Berichte einsehen und Rückerstattungen vornehmen können. Derzeit ist es für US-Händler verfügbar und akzeptiert alle wichtigen Kredit- und Debitkarten.

Erfahren Sie mehr über Lightspeed Payments (auf Englisch) →

Bearbeiten Sie die Standardtexte in Ihrem Shop in wenigen Sekunden

Text auf Schaltflächen, Links und andere Standardtexte können jetzt einfacher angepasst werden. Mit der aktualisierten Version des Store Label Editors können Sie den Standardinhalt schnell durch Ihren benutzerdefinierten Text finden und ersetzen, auch wenn Sie Ihren Shop in mehr als einer Sprache betreiben.

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Überprüfen Sie Ihre Lightspeed Payments-Einnahmen in der Mobile-App für iOS

Die Finanzseite, die nach der Verbindung mit Lightspeed Payments angezeigt wird (auf Englisch), ist jetzt auch in der Mobile Ecwid-App für iOS verfügbar. Sie können Ihre Auszahlungen, Salden und Transaktionsdetails unterwegs überprüfen. Sie können auch einen Bericht für einen bestimmten Zeitraum auf Ihr iPhone oder iPad herunterladen. Um auf die Finanzseite zuzugreifen, öffnen Sie Ihre Mobile-App und tippen Sie unten auf die Registerkarte Shop.

Erfahren Sie mehr über Lightspeed Payments-Berichte (auf Englisch) →

Ecwid Android-App: Produktribbons und Untertitel hinzufügen

Sie können jetzt Produktribbons und Untertitel von Ihrer Mobile-App für Android aus hinzufügen. Ribbons sind farbige Etiketten, die auf dem Produktbild erscheinen, z. B. „Ausverkauf“, „Neuer Artikel“ usw. Untertitel sind kurze Texte, die in der Produktliste und auf der Produktdetailseite angezeigt werden. Beispielsweise Lebensmittelzutaten, kostenloser Versand, usw.

Erfahren Sie mehr über Produktribbons →

Erfahren Sie mehr über Produktuntertitel →

Automatische Steuerberechnung für Kanarische Inseln, Melilla und Ceuta

Sie können die automatische Steuerberechnung aktivieren, um für jede Bestellung einen genauen Steuersatz zu erhalten, der vom Kunden und dem Standort des Shops abhängt. Alle Steuersätze sind auf dem neuesten Stand und werden jedes Mal automatisch aktualisiert, wenn ein bestimmtes Land anstehende Änderungen der Umsatzsteuerregeln bekannt gibt.

Erfahren Sie mehr über die Steuerverwaltung in Ecwid →

September

Zwischen Produkten der Produktseite navigieren

Jede Produktseite hat jetzt Pfeile, die über dem Produktbild angezeigt werden. Durch das Klicken auf die Pfeile können Ihre Kunden zwischen den Produkten in Ihrem Katalog wechseln.

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Benutzerdefinierte Kassenfelder bearbeiten

Die benutzerdefinierten Kassenfelder sind nun editierbar. Nachdem Sie ein benutzerdefiniertes Kassenfeld hinzugefügt haben, können Sie jeden Teil des Feldes mit Ausnahme des Feldtyps ändern. Sie können zum Beispiel den Namen eines Feldes ändern oder das Feld nur für Kunden aus bestimmten Ländern anzeigen.

Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Kassenfelder erstellen →

Meta-Tags zu Kategorieseiten hinzufügen

Von nun an können Sie entscheiden, welche Meta-Tags Sie für Kategorieseiten verwenden möchten, anstatt Ecwid die Tags automatisch erstellen zu lassen. Auf diese Weise können Sie steuern, wie die Meta-Tags in Google aussehen und beispielsweise mehr Kontext für Suchmaschinen liefern, damit die Kategorieseite besser rangiert. SEO-Metadaten können auch in andere Sprachen übersetzt werden, wenn Sie einen mehrsprachigen Shop betreiben.

Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Meta-Tags für Kategorieseiten erstellen →

Ecwid iOS-App: Produktribbons und Untertitel hinzufügen

Sie können jetzt Produktribbons und Untertitel von Ihrer iOS-App aus hinzufügen. Ribbons sind farbige Etiketten, die auf dem Produktbild erscheinen, z. B. „Ausverkauf“, „Neuer Artikel“ usw. Untertitel sind kurze Texte, die in der Produktliste und auf der Produktdetailseite angezeigt werden. Beispielsweise Lebensmittelzutaten, kostenloser Versand, usw.

Erfahren Sie mehr über Produktribbons →

Erfahren Sie mehr über Produktuntertitel →

Ecwid iOS-App: Erfahren Sie die Routen für eine lokale Lieferung über die Bestelldetails

Es ist nicht mehr nötig, in Google Maps oder anderen Navigationsapps die Adressen lokaler Lieferdienste einzugeben oder per Copy-Paste einzufügen. Gehen Sie in Ihrer App zu den Bestelldetails, um die Schaltfläche für die Wegbeschreibung zu sehen. Tippen Sie auf die Schaltfläche und wählen Sie die App, die Sie zum Erstellen einer Route öffnen möchten, z. B. Google Maps, Apple Maps. Anschließend sehen Sie die Route von Ihrem Standort zur Lieferadresse des Kunden.

Erfahren Sie, wie Sie eine lokale Lieferung anbieten →

Die automatische Steuerberechnung für weitere Länder ist da

Sie können die automatische Steuerberechnung aktivieren, um für jede Bestellung einen genauen Steuersatz zu erhalten, der vom Kunden und dem Standort des Shops abhängt. Alle Steuersätze sind auf dem neuesten Stand und werden jedes Mal automatisch aktualisiert, wenn ein bestimmtes Land anstehende Änderungen der Umsatzsteuerregeln bekannt gibt. Neben den USA, der EU und anderen Ländern ist die automatische Steuerberechnung jetzt auch für Südafrika, Taiwan, Singapur, Malaysia, Indonesien und Saudi-Arabien verfügbar.

Erfahren Sie mehr über die Steuerverwaltung in Ecwid →

August

Sortieren Sie Ihre benutzerdefinierten Kassenfelder wie gewünscht

Sie können für die Anzeige von benutzerdefinierten Kassenfeldern Bedingungen festlegen und den Bezahlvorgang extrem flexibel gestalten. Sie können zum Beispiel ein benutzerdefiniertes Feld für Kunden anzeigen, die eine bestimmte Versand- oder Zahlungsmethode wählen oder in einem bestimmten Land einkaufen. Die Anzeige relevanter Felder für verschiedene Zielgruppen kann die Anzahl abgebrochener Bestellvorgänge senken und die Konversion erhöhen.

Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Kassenfelder erstellen →

Aufpreis für Kassenfelder hinzufügen

Für jedes benutzerdefinierte Kassenfeld in Ihrem Shop können Sie einen Festpreiszuschlag festlegen. Sie können zum Beispiel die Option „Geschenkverpackung“ an der Kasse einrichten und dafür 5 € extra berechnen. Wenn ein Kunde eine Option mit einem Aufpreis auswählt, wird die angegebene Pauschalgebühr zum Gesamtbetrag der Bestellung hinzugefügt. Aufpreise sind für alle steuerpflichtigen Artikel und Dienstleistungen steuerpflichtig.

Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Kassenfelder erstellen →

Mehrsprachig mit der New-Gen Instant Site

Sie können Ihre New-Gen Instant Site in andere Sprachen übersetzen. Kundenrezensionen, das Navigationsmenü, die Markengeschichte und im Grunde jeder Text auf Ihrer Website kann übersetzt werden. Außerdem können Sie den SEO-Titel und die Meta-Beschreibung Ihrer Website lokalisieren, so dass sie in den Suchergebnissen in jeder Sprache weit oben erscheint.

Erfahren Sie, wie Sie Ihre New-Gen Instant Site übersetzen →

Produktattribute in mehrere Sprachen übersetzen

Produktattributen können jetzt Übersetzungen hinzugefügt werden. Farben, Markennamen, Materialien und andere Attribute können jetzt für verschiedene Zielgruppen lokalisiert werden. Neben den Attributen können Sie auch andere Dinge in Ihrem Shop übersetzen, z. B. den Produktkatalog, Schaltflächen, das Schaufenster, Versandmethoden und vieles mehr.

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Shop in mehreren Sprachen anbieten können →

Aktionsleiste für Kunden auf Ihrer New-Gen Instant Site anzeigen

Sie können die farbenfrohe Aktionsleiste oben auf Ihrer Instant Site der nächsten Generation einfügen, um Verkäufe und Neuzugänge hervorzuheben oder sogar einen Rabattcode anzubieten. Zusammen mit der Textnachricht können Sie einen Link zu der entsprechenden Seite auf Ihren Websites hinzufügen.

Erfahren Sie, wie Sie Ihrer Instant Site der nächsten Generation eine Aktionsleiste hinzufügen →

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Ecwid iOS-App: Scannen Sie alle Barcodes, auch solche mit schlechter Lesbarkeit

Der mobile Barcode-Scanner in der Ecwid iOS-App wurde drastisch verbessert. Die aktualisierte App nutzt maschinelles Lernen, um selbst Barcodes von schlechter Qualität zu erkennen und zu dekodieren, die beschädigt, kaum sichtbar, auf dem Kopf stehend, verschmutzt usw. sind. Sie erhalten eine zuverlässigere, genauere und schnellere Möglichkeit, Barcodes auf Produkten zu scannen und Rechnungen zu bestellen, um regelmäßige Arbeiten zu erledigen.

Versandetiketten für internationale Pakete kaufen (für Belgien und die Niederlande)

International von Belgien und den Niederlanden aus zu verkaufen, ist jetzt viel einfacher geworden – mit internationalen Versandetiketten, die Sie direkt von Ihrer Ecwid-Verwaltung aus kaufen können. 

Erfahren Sie mehr über den Kauf von Versandetiketten in Belgien (auf Englisch) →

Erfahren Sie mehr über den Kauf von Versandetiketten in den Niederlanden (auf Englisch) →

Juli

Sortieren Sie Ihre benutzerdefinierten Kassenfelder wie gewünscht

Wenn Sie nun zwei oder mehr benutzerdefinierte Kassenfelder hinzufügen, können Sie deren Reihenfolge nach Belieben ändern. Die Sortierung der Felder ermöglicht es Ihnen, Pflichtfelder an die erste Stelle zu setzen und ein besseres Einkaufserlebnis zu schaffen.

Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Kassenfelder erstellen und einrichten →

Die automatische Steuerberechnung für weitere Länder ist da

Sie können die automatische Steuerberechnung aktivieren, um für jede Bestellung einen genauen Steuersatz zu erhalten, der vom Kunden und dem Standort des Shops abhängt. Alle Steuersätze sind auf dem neuesten Stand und werden jedes Mal automatisch aktualisiert, wenn ein bestimmtes Land anstehende Änderungen der Umsatzsteuerregeln bekannt gibt.

Außer für die USA, die EU und andere Länder ist die automatische Steuerberechnung jetzt auch für europäische Nicht-EU-Länder verfügbar: Albanien, Andorra, Bosnien und Herzegowina, Färöer Inseln, Island, Kosovo, Liechtenstein, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Serbien und die Schweiz. In Kürze wird die Funktion auch für die Kanarischen Inseln, Melilla und Ceuta verfügbar sein.

Erfahren Sie mehr über Steuern für europäische Shops →

Versandetiketten in Ihrer Ecwid-Verwaltung kaufen (für Belgien und die Niederlande)

Wenn Sie ein belgischer oder niederländischer Unternehmer sind, können Sie jetzt Versandetiketten kaufen und drucken, ohne Ihre Ecwid-Verwaltung zu verlassen. Im Moment können Sie Etiketten für den Inlandsversand (einschließlich der EU-Länder) kaufen. In Kürze werden wir auch Etiketten für internationale Sendungen hinzufügen. Halten Sie die Augen offen!

Erfahren Sie mehr über den Kauf von Versandetiketten in Belgien (auf Englisch) →

Erfahren Sie mehr über den Kauf von Versandetiketten in den Niederlanden (auf Englisch) →

Juni

Vorbestellungen: Verkaufen Sie Produkte, auch wenn sie nicht auf Lager sind

Mit der neuen Vorbestellungsfunktion können Sie sowohl Restbestände als auch kommende Kollektionen verkaufen, die noch nicht auf Lager sind. Sie müssen lediglich die Vorbestellungen für Produkte aktivieren, und selbst wenn Sie keine Produkte mehr vorrätig haben, können Sie diese dann trotzdem kaufen.

Erfahren Sie, wie Sie Vorbestellungen in Ihrem Shop akzeptieren →

Erstattungen mit Lightspeed Payments von der Ecwid-Verwaltung aus

Die Ausstellung von Erstattungen ist mit Lightspeed Payments jetzt viel einfacher. Im Gegensatz zu anderen Zahlungslösungen können Sie mit Lightspeed Payments eine Erstattung vornehmen, ohne die Verwaltung Ihres Shops zu verlassen. Bevor Sie die Erstattung durchführen, können Sie sofort die Details einer Bestellung einsehen. Sie können eine vollständige oder teilweise Rückerstattung vornehmen und mehrere Teilrückerstattungen für dieselbe Bestellung durchführen.

Erfahren Sie, wie Sie Erstattungen in Ihrer Ecwid-Verwaltung durchführen (auf Englisch) →

Versandmethoden, Bestellkommentare und SEO-Tags in mehreren Sprachen anzeigen

Wenn Sie im Ausland verkaufen oder in einem Land mit mehreren Amtssprachen leben, können Sie Ihren Shop mehrsprachig gestalten. Aktivieren Sie dazu einfach die zusätzlichen Sprachen in Ihrem Shop und übersetzen Sie dann den Inhalt Ihres Shops. Zusätzlich zum Schaufenster, den Schaltflächen und dem Katalog können Sie jetzt die Beschriftung der Bestellkommentare und die Namen und Beschreibungen der Versandmethoden in anderen Sprachen anzeigen. Außerdem können Sie den Seitentitel und die Meta-Beschreibung des Produkts für SEO übersetzen.

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Shop in mehreren Sprachen anbieten können →

Produkteigenschaften in großen Mengen verwalten

Die Aktualisierung von Produkteigenschaften ist jetzt einfacher denn je. Mit der kalkulationsähnlichen Produktbearbeitung im Stapel können Sie schnell die Marke, das Material und andere Eigenschaften von Produkten hinzufügen oder ändern.

Erfahren Sie, wie Sie die Produktbearbeitung im Stapel verwenden →

Neuer Mauszeiger-Zoom-Effekt für Produktbilder

Mit dem neuen Mauszeiger-Zoom-Effekt für PCs ist es für Käufer nun einfacher, Produktdetails (Textur, Material usw.) auf einer Produktseite einzusehen. Der neue Zoom-Effekt funktioniert bei allen hochauflösenden Produktbildern, die 1,5x größer sind als das auf der Produktseite angezeigte Produktminiaturbild.

Mai

Anpassen der Shop-Kasse

Jetzt können Sie Ihrer Kassenseite benutzerdefinierte Felder hinzufügen, um Informationen von Kunden zu erfassen. Fragen Sie nach der Steuernummer der Käufer, Geschenknachrichten, Verpackungspräferenzen, speziellen Lieferanweisungen oder Terminvorgaben. Diese Liste ist nicht vollständig und stellt nur eine Auswahl von möglichen Anwendungsfällen für Ihren Shop dar. Das Hinzufügen neuer Kassenfelder erledigen Sie mit einem Wimpernschlag von Ihrer Ecwid-Verwaltung aus.

Erfahren Sie, wie Sie benutzerdefinierte Felder zur Kassenseite hinzufügen →

Lieferdatum sofort anzeigen

In Ecwid kann ein geschätzter Liefertermin an der Kasse angezeigt werden, um die Käufer bei der Entscheidung zu unterstützen, für welche Versandoption sie sich entscheiden sollen. Jetzt können Sie noch einen Schritt weiter gehen und das Lieferdatum direkt auf einer Produktseite anzeigen. Es verbessert die Erfahrung des Kunden, besonders wenn die Ferienzeit näher rückt und der Versand besonders vorhersehbar sein muss. Zur Selbstabholung können Sie stattdessen eine geschätzte verfügbare Abholzeit anzeigen.

Erfahren Sie, wie Sie Kunden über eine voraussichtliche Lieferung oder Abholung informieren können →

April

Warenwert zu Produkten hinzufügen

Die Angabe des Selbstkostenpreises für Produkte kann Ihnen dabei helfen, Ihren Gewinn korrekt zu berechnen. Sie können für jede Variante Ihres Produkts einen eigenen Kostenpreis festlegen. Alle Preise werden in Ihrem Ecwid-Admin gespeichert und bleiben für Kunden unsichtbar.

Erfahren Sie, wie Sie den Kostenpreis in Ihrem Shop aktivieren

Vergleichspreise, Rabatte, Einheitspreis und Maße für Produktvarianten

Sie können nun Ihre Produktvarianten genau konfigurieren und für jeden Produkttyp Rabatte, Vergleichspreise, Einheitspreise und Maße einrichten.

Erfahren Sie :

Erhalten Sie bessere Kontrolle über Ihr Ecwid-Konto

Wenn Sie sich bei Ecwid mit Ihrem Facebook-, Google-, Apple- oder PayPal-Konto anmelden, können Sie die Verknüpfung mit Ihrem Drittanbieter-Konto aufheben, falls es kompromittiert wird oder Sie den Zugriff verlieren. Auf diese Weise sichern Sie Ihren Shop und verhindern jeglichen unbefugten Zugriff.

Sie können alle Ihre verknüpften Konten auf der Profilseite in Ihrem Ecwid-Admin einsehen.

Nach einem Wechsel von iOS zu Destkop weiter mit dem Support chatten

Sie können nun weiterhin mit dem Ecwid-Support chatten, auch wenn Sie zwischendurch das Gerät bzw. die Plattform wechseln. Wenn Sie also einen Live-Chat auf Ihrem iPhone begonnen haben, können Sie ihn auf dem Desktop Ihres MacBook oder PCs fortsetzen und umgekehrt. Der Chatverlauf wird sowohl auf Ihrem iPhone als auch imr Web-Ecwid-Admin gleichzeitig gespeichert und angezeigt.

Um die Unterhaltung im aktuellen Chat fortzusetzen, lassen Sie ihn geöffnet, während Sie zu einem anderen Gerät wechseln. Wenn Sie vom Desktop zu Ihrer Ecwid-App auf iOS wechseln, öffnen Sie den Chat, indem Sie auf Hilfe → Online-Chat tippen. Sie werden dann Ihre aktuelle Unterhaltung sehen.

Derzeit ist die Fortsetzung des Chats zwischen dem Desktop und der mobilen Ecwid-App nur für iOS verfügbar. Wir planen, die Funktion bald auch für Android-Geräte zu veröffentlichen. Halten Sie die Augen offen!

Mit Inhalten interagieren über die Live-Text-Funktion auf iPhone und iPad

Die mobile Ecwid-App für iOS 15 und höher unterstützt jetzt die Live-Text-Funktion. Das bedeutet, dass Sie Text aus Bildern in ein beliebiges Textfeld auf Ihrem iPhone oder iPad kopieren können, um Produktdaten, Kundenadressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Tracking-Nummern usw. einzutragen. Tippen Sie einfach doppelt auf ein beliebiges Textfeld in der Ecwid-App, um die Live-Text-Option zu starten, und wählen Sie dann die Option zum Scannen des Inhalts. Richten Sie die Kamera auf den Text auf einem Bild und er wird automatisch in das Textfeld eingefügt.

Live Text arbeitet sowohl mit handgeschriebenem als auch mit getipptem Text und unterstützt Englisch, Chinesisch (traditionell und vereinfacht), Portugiesisch, Französisch, Italienisch, Deutsch und Spanisch.

Hallo! Das Ecwid-Hilfecenter ist auf Niederländisch verfügbar

Wir haben neben Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch und Spanisch jetzt auch Niederländisch zu unseren Übersetzungen hinzugefügt. Wir aktualisieren fortlaufend unsere Artikel, um Ihnen einen besseres Self-Service zu bieten.

Neem een kijkje →

März

Legen Sie Unverfügbarkeitstage für Abholung und lokale Lieferung fest

Um zu verhindern, dass Kunden bestimmte Liefer- oder Abholtermine an der Kasse auswählen können, können Sie Ihrem Shop Unverfügbarkeitstage hinzufügen. Das kann während der heißen Urlaubssaison nützlich sein oder wenn Sie einfach nur Urlaub machen möchten.

Erfahren Sie, wie Sie Unverfügbarkeitstage hinzufügen →

Geben Sie die Maße für Produktvarianten ein

Nehmen wir an, Sie verkaufen Kleidung, die in verschiedenen Farben und Größen erhältlich ist. Jede Kombination von Größe und Farbe stellt eine Variante dar. Ab jetzt können Sie für jede Produktvariante die Maße (Länge, Breite und Höhe) festlegen und so exakt die vom Versandanbieter berechneten Versandkosten erhalten! Das bedeutet, dass der Kunde die Versandkosten nicht mehr unterbezahlt und Sie die zusätzlichen Versandkosten nicht mehr selbst übernehmen müssen.

Erfahren Sie mehr über Produktvarianten →

Geben Sie den Preis pro Einheit für Produktvarianten ein

Großartige Neuigkeiten für alle, die Produktvarianten verkaufen, vor allem für deutsche Händler. Sie können mehrere Varianten desselben Produkts mit anderen Varianten zu einem Produkt kombinieren und den Preis pro Einheit für jede Variante angeben. Nehmen wir an, Sie verkaufen Saft. Für eine Flasche Orangensaft können Sie festlegen, wieviel 1 Liter Orangensaft kostet und wie viele Liter eine Flasche enthält. Den Kunden wird der entsprechende Stückpreis im Shop angezeigt, nachdem sie die gewünschte Variante ausgewählt haben.

Wenn Ihre Shop-Adresse in Deutschland liegt und Ihr Schaufenster von einem Kunden aus Deutschland besucht wird (Ecwid ermittelt das automatisch), werden die Felder für den Preis pro Einheit auch auf den Seiten der Produktlisten angezeigt.

Erfahren Sie, wie Sie den Preis pro Einheit aktivieren →

Verkaufen Sie unterwegs mit der Ecwid Mobile App

Der Offline-Verkauf (z. B. auf Events oder über Messenger und Telefon) ist jetzt einfacher als je zuvor. Sie können innerhalb der Ecwid Mobile App in Sekunden eine neue Bestellung erstellen. Fügen Sie Produkte zu einer Bestellung hinzu oder entfernen Sie Produkte, ändern Sie die Artikelanzahl, fügen Sie Notizen oder Informationen für den Kunden hinzu und vieles mehr. Sie müssen nicht für jede Bestellung die Steuersätze und Rabatte im Kopf behalten und diese manuell berechnen – Steuern und Rabatte werden automatisch auf der Grundlage der Shop-Einstellungen berechnet.

Erfahren Sie mehr über die Ecwid Mobile App für Android →

Erfahren Sie mehr über die Ecwid Mobile App für iOS →

Aktualisierung von Produktuntertiteln in großen Mengen

Aktualisieren Sie Kurzbeschreibungen der Produkte in wenigen Sekunden mit Ecwids Bulk Product Editor. Es sieht aus wie eine Tabellenkalkulation, in der Sie Informationen über Produkte bearbeiten können. Wenn Sie die ersten drei Symbole eines Produktuntertitels eingeben, zeigt Ecwid Vorschläge, wenn es Übereinstimmungen mit anderen Produktuntertiteln gibt, die bereits zu Produkten hinzugefügt wurden. Und nicht nur das! Wenn Sie mehrere Sprachen zu Ihrem Shop hinzugefügt haben, können Sie Übersetzungen auch nach Bedarf aktualisieren:

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Erfahren Sie, wie Sie mit dem Bulk Product Editor einen Katalog schnell bearbeiten können →

In verschiedenen Sprachen verkaufen

Wenn Sie im Ausland verkaufen oder in einem Land mit mehreren Amtssprachen leben, können Sie Ihre Rechtsseiten mehrsprachig gestalten. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Sprachen für Ihren Shop zu aktivieren und Ihre rechtlichen Hinweise unter Einstellungen → Rechtliches in diese einzufügen. Ecwid wird den Kunden automatisch in der richtigen Sprache angezeigt, je nachdem, was im Browser eingestellt ist.

Erfahren Sie mehr über das Angebot Ihres Shops in mehreren Sprachen →

Fügen Sie zusätzliche Steuerfelder hinzu, wenn Sie B2B in Australien, Kanada, Malaysia, Neuseeland, Singapur und Südafrika verkaufen

Wenn Sie aus einem der Länder im Titel sind und B2B-Verkäufe tätigen, können Sie Ihre lokalen Kunden bitten, ihre MwSt.-Nr. an der Kasse in einem neuen Feld Steuerinformationen einzugeben. Kunden aus Kanada, Neuseeland, Malaysia, oder Singapur wird das Feld GST-Kontonummer angezeigt. Kunden aus Südafrika wird das Feld MwSt.-Nr. angezeigt. Kunden aus Australien sehen das ABN Feld. Um Kunden das neue Feld Steuerinformationen anzuzeigen, müssen Sie es zuerst in Ihrem Shop aktivieren.

Erfahren Sie, wie Sie das neue Steuer-Informationsfeld an der Kasse aktivieren →

Februar

Versandarten mit einem Rabattgutschein für kostenlosen Versand verknüpfen

Sie können jede Versand- oder Liefermethode mit den Gutscheinen „Kostenloser Versand" und „Kostenloser Versand + Rabatt“ in Ihrem Shop verbinden. Wozu? Das ist in erster Linie die Art und Weise, wie Sie die Orte des kostenlosen Versands eines Gutscheins bestimmen und vermeiden, zu viel für weit entferntere Regionen auszugeben. Wenn Sie in Ihrem Shop eine Datumsauswahl eingerichtet haben, können die Kunden das gewünschte Lieferdatum und die Uhrzeit auswählen, genau wie ohne Gutschein.

Erfahren Sie, wie Sie eine Versandart auf den Gutschein für die kostenlose Lieferung anwenden →

Bessere Terminplanung für die lokale Zustellung

Wenn Sie eine lokale Lieferung oder Abholung anbieten, können Sie Ihre Kunden nach einem Liefertermin fragen. In einigen Fällen können die Kunden den Liefer- oder Abholtermin um einen Monat oder sogar ein Jahr verschieben. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Artikel so lange vorrätig sein wird, können Sie angeben, wie lange in der Zukunft Kunden die Möglichkeit haben, eine lokale Lieferung oder Abholung zu planen. Alle Tage, die ab dem Zeitpunkt der Bestellung nach dem angegebenen Zeitraum liegen, sind an der Kasse nicht länger verfügbar.

Erfahren Sie, wie Sie die lokale Zustellung einrichten →

Erfahren Sie, wie Sie die Abholung einrichten →

Vereinfachte Verwendung von Geschenkgutscheinen in Ihrem Shop

Von nun an wird das Feld für die Geschenkgutscheine an der Kasse immer angezeigt, wenn Sie mindestens einen Geschenkgutschein verkaufen. Das bedeutet, dass Ihre Kunden einen Geschenkgutschein in Ihrem Shop verwenden können, selbst wenn Sie versehentlich einen Gutschein aus Ihrem Katalog gelöscht oder auf den kostenlosen Tarif heruntergestuft haben, in dem keine Geschenkgutscheine verfügbar sind.

Dies schafft ein verbessertes Kundenerlebnis und macht es Ihnen leichter, neue Kunden zu binden, die einen Geschenkgutschein für Ihen Shop erhalten haben.

Erfahren Sie, wie Sie einen Geschenkgutschein zu Ihrem Shop hinzufügen →

Neue Kassenfelder für die Steuernummer für Tschechische Republik, Italien, Slowakei und Brasilien

Wenn Sie aus Italien, der Tschechischen Republik, der Slowakei oder Brasilien kommen, können Sie Ihre Kunden auffordern, bei der Bestellung ihre zusätzlichen steuerlichen Informationen einzugeben (individuelle Steuernummer oder Unternehmens-Steueridentifikationsnummer), wenn sie Bestellungen aufgeben. Wir haben dem Bezahlvorgang einen neuen Schritt „Steuerinformationen“ hinzugefügt, der in den Shop-Einstellungen aktiviert werden kann. Für italienische Shops können Sie Codice Fiscale oder Partita Iva sammeln, sowie PEC-E-Mails oder SDI-Codes, falls erforderlich. Für tschechische und slowakische Shops können Sie die IČO- und DIČ-Nummern von Ihren Geschäftskunden einholen. Für brasilianische Shops können Sie Folgendes erfassen: CPF-Nummer (von Direktkunden) oder CNPJ-Nummer (von Geschäftskunden).

Erfahren Sie, wie Sie Codice Fiscale, Partita Iva und SDI-Informationen abfragen (auf Englisch) →

Erfahren Sie, wie Sie CPF/CNPJ-Nummern abfragen (auf Englisch) →

Erfahren Sie, wie Sie IČO/DIČ-Nummern abfragen (auf Englisch) →

Januar

Chat-Support mit jedem Ecwid-Paket

Wir haben Live-Chat-Support für Nutzer des kostenlosen Pakets bereitgestellt. Jetzt erhalten Sie sofort Unterstützung dafür, wie Sie ihren Online-Shop starten und Ecwid nutzen. Wenn Sie ein kostenloses Paket nutzen, können Sie sich für die ersten 30 Tage an unser Support-Team wenden. Danach können Sie sich für ein Upgrade auf ein bezahlpflichtiges Paket entscheiden, und so weiterhin den Chat-Support nutzen.

Sehen Sie sich weitere Funktionen an, die mit den bezahlpflichtigen Pakten verfügbar sind →

Designen Sie Ihr Navigationsmenü

Jetzt können Sie entscheiden, wie ein Navigationsmenü auf Ihrer New-Gen Instant Site angezeigt wird. Es stehen acht Layouts zur Auswahl, darunter die Ansicht Hamburgermenü.

Erfahren Sie, wie Sie das Navigationsmenü Ihrer Site hinzufügen →

Kundenbewertungen hinzufügen

Fügen Sie Kundenbewertungen zu Ihrer Website hinzu, um Vertrauen zu Ihren Kunden aufzubauen und diese zu einem Kauf zu animieren. Es gibt einen ganz neuen Block auf der New-Gen Instant Site der ausschließlich den Kundenmeinungen gewidmet ist. Sie können aus mehreren Layouts wählen.

Erfahren Sie, wie Sie einen neuen Block Ihrer Instant Site hinzufügen →

Neues Hochkomma-Trennzeichen für die Schweiz

Eine kleine Änderung der Preisanzeige, ein riesiger Sprung für Schweizer Unternehmen. Wir haben ein neues Preisanzeigeformat für Händler aus der Schweiz mit Schweizer Franken hinzugefügt, das so aussieht – 1'999.99. Das Hochkomma ist ein einzigartiges Trennzeichen, das nur in der Schweiz verwendet wird. Das neue Preisformat ist verfügbar, wenn Sie die Schweizer Franken als Währung in den Ecwid-Einstellungen einrichten.

Erfahren Sie, wie Sie die Währung in Ihrem Shop einrichten →

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